從安徽小城來到上海,從只身一人到創(chuàng)立“青禾”團隊,她沉心篤志、步履堅實,將最寶貴的十年青春與熱血盡數(shù)揮灑在了“保險”這片她熱愛的土壤上,在逆境中搏出了長險期交保費累計超2億的不俗業(yè)績,以親身經(jīng)歷書寫了一段可歌可頌的“魔都保險女狀元”傳奇故事。她就是2011年以應屆生身份加入中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險”)上海市分公司的許崇,今年是她進入保險業(yè)的11個年頭。
在許多人看來,許崇的耀眼“光環(huán)”總是大過其本人給大家留下的印象。她是“上海市五一勞動獎章”“上海市金融職工建功獎”等多個獎項的獲得者,擁有“中國人壽個險精英俱樂部副會長”“中國人壽上海分公司個險高峰會會長”等多重榮譽身份。但光環(huán)背后,是一名勇闖“魔都”的平凡小城姑娘,是一部白手起家的“滬漂”創(chuàng)業(yè)辛酸史,是一人一箱闖蕩大上海的一腔熱血。
寒來暑往,斗轉(zhuǎn)星移,11載光陰在她的穩(wěn)健前行中轉(zhuǎn)瞬而逝,從服務第一批客戶,到現(xiàn)在的組建“青禾”團隊,為更多客戶送去保險保障,許崇收獲了屬于她的精彩人生。
一以貫之,堅守理想信念不動搖
2011年,一份中國人壽壽險上海市分公司的招聘啟事點燃了許崇心中干事創(chuàng)業(yè)的渴望。畢業(yè)于安徽滁州學院的她只身一人來到上海,開啟了自己跌宕起伏的職業(yè)生涯。剛上班那會兒,她總是來得最早走得最晚?!拔以谀氵@里購買保單,不求別的,只是希望獲得一份真誠的服務,讓我們得到的保障更加踏實、更加放心!”客戶的這一句話更加堅定了許崇的事業(yè)選擇。她暗下決心,絕不辜負客戶信任,要把客戶當作親人,終身給他們提供專業(yè)服務。
從事保險服務的過程中,許崇也遇到不少困難和挑戰(zhàn)。在那段日子里,公司領導、事業(yè)伙伴們都不斷給她加油鼓勁、傳授經(jīng)驗,讓許崇心底時刻都感受著溫暖。“中國人壽是一家有溫度、有情懷的企業(yè),壽險行銷是一份講奉獻、有愛心的事業(yè),我一定要做出成績,回報公司的期許,回報客戶的信賴和支持?!卑遵x過隙,寒來暑往,許崇辛勤耕耘著自己的事業(yè)舞臺,她服務的客戶數(shù)量越來越多,送出的保險保障也越來越多,終于收獲了屬于她的精彩人生。
從業(yè)11年整,她已為超過530位客戶送去保險保障,并于2018年至2022年期間蟬聯(lián)中國人壽壽險公司單件保費全國第一。目前,許崇已晉升到部經(jīng)理職級,創(chuàng)立了青禾團隊,團隊有5名主管,建有輔導訓練、銷售支持、增員支持、日常管理4個功能組,團隊人數(shù)最多時達到90人,平均年齡28.5周歲,最高學歷為碩士研究生學歷。
用心呵護,打造客戶服務全生態(tài)
“我一直相信付出總會有收獲,真誠專業(yè)對待客戶,就一定能夠得到客戶的信任和支持?!闭劶斑@幾年的工作,許崇總結了自己的心得。
除了針對保單本身提供服務,許崇還花費大量時間在健全受益人資料上,保證理賠事項的高效完成,獲得眾多客戶好評。她時刻關注客戶在生活中遇到的問題和苦難,從細微處體察客戶所盼、所急、所難,有的放矢提供增值服務,不斷增強客戶被保障的安心感、安全感。無論大小節(jié)日,問候提前送達;謹記客戶訴求,時刻不忘回饋。客戶因疫情無法回國,許崇每周代為看望其家中老人,關切生活所需……
將“相知多年,值得托付”這八個字植根人心,許崇付出的不僅是細致與真誠,還有毅力與耐力。每當與客戶溝通后,許崇都暗下決心,竭盡所能終身提供專業(yè)服務,絕不辜負客戶信任。這份堅持幫助她從眾多代理人中脫穎而出,成為客戶信賴的伙伴、朋友,甚至是親如家人。
常懷感恩,奔赴社會公益新事業(yè)
從“滬漂”到“上海人”。努力的安徽姑娘許崇依然如火如荼地忙著她的壽險事業(yè),但她沒有忘記事業(yè)伙伴們曾經(jīng)的鼓勵。她從零開始,創(chuàng)立起青禾團隊,愛護團隊伙伴,傳承保險事業(yè),以青禾破土而出之朝氣,傳承奮發(fā)向上之希望,奔赴保險大愛之前程。
“公司是我面對客戶時的堅強后盾,國壽品牌帶給客戶天然的信任感,沒有國壽就沒有今天的我。”許崇誠懇地說。
成功的道路雖艱辛但也花團錦簇,許崇榮獲的獎項不勝枚舉,公司內(nèi)部獲獎更是多達百項。許崇總說更多的榮譽意味著更大的責任,她倡導團隊伙伴每簽署一張保單就愛心捐獻20元,這個傳統(tǒng)延續(xù)了好幾年。她每年給母校捐贈助學金,幫助困難的學生完成大學學業(yè)。她先后創(chuàng)立了許崇公益基金會、映山紅創(chuàng)新工作室和夕陽之家等公益組織,傳遞大愛,播撒愛心,以微光成炬回饋社會。夕陽之家針對老年人較多的小區(qū),每年給老人們贈送生活物資。許崇公益基金會捐助物資已累計幫助200多人,開展社區(qū)公益服務活動50多場,服務3300多人次。上海疫情期間,許崇積極參與捐款、采購保供、捐贈防疫物資等,優(yōu)先送往孤寡老人家,她帶領的團隊更是爭做志愿者,紛紛投入到居委或街道的防疫志愿活動中。
作為團隊長的許崇,帶領團隊伙伴們依托中國人壽壽險公司強大的事業(yè)平臺,陸續(xù)拉起更多的企業(yè)客戶網(wǎng),建立起涵蓋20多家企業(yè)的“朋友圈”。如今的許崇,是中國人壽壽險上海市分公司事業(yè)伙伴們學習的好榜樣,她也秉持著中國人壽“成己為人、成人達己”的核心企業(yè)文化理念,與伙伴們一道,踐行好“以人民為中心”的發(fā)展思想,持續(xù)不斷地為廣泛客戶提供“簡捷、品質(zhì)、溫暖”的保險服務。
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