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同心二十載 聚力新征程丨國壽壽險啟動上市二十周年紀念活動

2023-04-18 17:38:58 來源:皖江在線

二十年前,伴隨著香港聯(lián)合交易所的一聲鐘響,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”) 在境外成功上市,創(chuàng)下當年全球最大的IPO項目紀錄,并在三年后回歸國內(nèi)A股上市。上市20年來,中國人壽壽險公司始終堅守“保險姓?!薄氨kU為民”的初心使命,秉持“成己為人 成人達己”的核心企業(yè)文化理念,始終堅持做美好生活的“守護者”、美麗祖國的“建設者”,與時代共進,與時代共榮。

二十年間,伴隨中國經(jīng)濟的騰飛,個人收入及生活水平的提高,國民對保險產(chǎn)品、尤其是對壽險產(chǎn)品的需求上漲,中國人壽壽險公司進一步發(fā)展壯大。如今,站在新的歷史節(jié)點上,中國人壽壽險公司以“同心二十載 聚力新征程”為主題,拉開系列活動的帷幕,回顧波瀾壯闊、薪火相傳的光輝歷史,擘畫民族壽險企業(yè)的未來新藍圖。

感恩相伴,啟動“守護行動”

20年櫛風沐雨,20年砥礪奮進。

與國家、社會、廣大客戶擁有共同的記憶、共同的情感、共同的期許。上市20周年之際,中國人壽壽險公司于4月6日正式啟動“健康守護”“財富守護”“幸福守護”專項守護行動,與廣大客戶分享共同成長的榮耀與碩果,感恩20年來的長情相伴。

健康守護行動:織牢保障,為健康護佑。健康是一切幸福的源泉。守護廣大客戶的健康是中國人壽壽險公司發(fā)展初心。上市20周年之際,公司持續(xù)豐富多層次、多元化的健康保險產(chǎn)品和服務,立體式織牢廣大客戶的個人保障網(wǎng)和家庭保障網(wǎng),將推出保障功能更豐富的重疾保險產(chǎn)品組合、更多元的醫(yī)療保險產(chǎn)品,包括為陪伴與支持國壽的老客戶推出的“相伴福”系列保險產(chǎn)品。同時,公司還將推出“國壽健康小課堂”“聽名醫(yī),講免疫”系列直播等活動,以生活點滴為本,溫暖貼心守護客戶的健康生活。

財富守護行動:安心落意,為財富護航。財安方可心安。豐富和優(yōu)化產(chǎn)品供給,幫助客戶守護財富安全。上市20周年之際,中國人壽壽險公司在專屬商業(yè)養(yǎng)老保險之外,特別推出個人養(yǎng)老金保險產(chǎn)品——國壽“鑫民?!眱扇kU,更好地滿足廣大客戶長期養(yǎng)老保障需求。公司還將不斷推出新的人壽保險產(chǎn)品,豐富客戶更加多元化的保險需求。

幸福守護行動:美好與共,為幸福喝彩。幸福生活是人生奮斗的目標,守護幸福是中國人壽壽險公司客戶服務的努力方向。上市20周年之際,中國人壽壽險公司將升級VIP客戶服務體系,豐富客戶服務權益,積極構建大養(yǎng)老、大健康生態(tài)體系,拓展服務邊界,豐富多元綜合金融保險服務,完善保險服務鏈條。以客戶為中心,建設“保險+”服務體系,構筑守護客戶幸福的安全網(wǎng)。為客戶規(guī)劃“保險+”幸福計劃,更好地滿足客戶在醫(yī)療、康養(yǎng)和保險服務等方面的需求,為幸福加油喝彩。

“二十年”與時代同發(fā)展

篳路藍縷,玉汝于成。

這二十年,是中國經(jīng)濟騰飛的二十年,也是中國人壽壽險公司茁壯成長的二十年。

伴隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展以及政策的變遷,中國人壽壽險公司歷經(jīng)三地上市、經(jīng)營管理體系改革、鼎新改革、八大工程等重大發(fā)展。中國人壽壽險公司實現(xiàn)了保費收入由不足1500億到6000億元平臺、內(nèi)含價值由900億到1.23萬億、總資產(chǎn)由3287億元到5.25萬億、投資資產(chǎn)規(guī)模由2792億元到5.06萬億元的重大跨越,實現(xiàn)了服務客戶數(shù)量從2.5億到超5億人、長險有效保單件數(shù)從4800萬份到3.25億份、年賠付件數(shù)從78.9萬到1917萬、年理賠金額從28億元到515億元的巨大提升。

在國家政策的激勵下,一代代國壽人高舉創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大旗,不斷挑戰(zhàn)新高、創(chuàng)造奇跡、跨越巔峰,為服務時代大局作出新貢獻。中國人壽壽險公司不斷增強經(jīng)濟補償、資金融通、財富管理、社會管理功能發(fā)揮,有力支持、護航人民美好生活。深度參與多層次社會保障體系建設,深化普惠保險“普”與“惠”,新市民保險服務供給擴圍增面。個人養(yǎng)老金業(yè)務行業(yè)首批落地,專屬商業(yè)養(yǎng)老保險穩(wěn)步推進。助推共同富裕,助力綠色發(fā)展。鄉(xiāng)村振興相關保險業(yè)務和投資規(guī)模均實現(xiàn)較快增長。

中國人壽連續(xù)20年榮登“財富”“品牌”雙世界五百強,排名分別從第290位和第302位躍升至第40位和第92位;連續(xù)20年躋身“中國500最具品牌價值”前10位,品牌價值從427億元跨越至4525億元。中國人壽壽險公司連續(xù)榮獲“亞洲最佳壽險公司”“亞洲最受尊敬企業(yè)”等榮譽獎項,“相知多年,值得托付”的品牌形象日益深入人心。

“二十年”與客戶共成長

二十載時光變遷,中國經(jīng)濟進入了高質(zhì)量發(fā)展的全新階段,保險消費者的訴求也發(fā)生著重要轉(zhuǎn)變,從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”。中國人壽壽險公司始終堅持“客戶至上 守護美好”,打造“幸福國壽”,通過共享、共贏、共建,為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務,滿足人民更加多樣化、個性化、更高層次的保險需求。

通過大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務,中國人壽壽險公司通過線上線下融合和線上直銷方式為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務體驗。公司持續(xù)完善集中運營、統(tǒng)一管理的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務經(jīng)營體系,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)觸達快、覆蓋廣、效率高的優(yōu)勢,秉承“數(shù)字化,智能化,共享化”的互聯(lián)網(wǎng)理念,積極推進互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務發(fā)展,發(fā)布多款互聯(lián)網(wǎng)人身險產(chǎn)品,建立互聯(lián)網(wǎng)自營平臺“國喜保中國人壽保險商城”,實現(xiàn)中國人壽螞蟻保官方營業(yè)廳開業(yè)。

通過充分發(fā)揮集團公司綜合化經(jīng)營優(yōu)勢,中國人壽壽險公司積極構建“壽險+”綜合金融生態(tài)圈,賦能公司高質(zhì)量發(fā)展。積極探索保險與投資業(yè)務協(xié)同,深化與中國人壽資產(chǎn)管理子公司等成員單位合作,在投資項目推介、聯(lián)合客戶開拓等方面緊密聯(lián)動,創(chuàng)新投資互動新模式。從滿足客戶多元化需求出發(fā),構建覆蓋全客群的一體化經(jīng)營平臺,在法律法規(guī)框架下,聯(lián)合國壽財產(chǎn)險公司、養(yǎng)老保險子公司和廣發(fā)銀行等開展各類客戶協(xié)同經(jīng)營活動,為客戶提供一站式、全方位優(yōu)質(zhì)金融保險服務。

圍繞上市20周年,中國人壽壽險公司將深入打造“簡捷、品質(zhì)、溫暖”服務品牌,多方位提升客戶體驗,升級線下客戶服務中心及多項線上服務,持續(xù)提升保單服務、理賠服務、電話及線上咨詢服務的數(shù)字化智能化水平,持續(xù)優(yōu)化面向老年客戶的適老服務,推出體驗更佳、使用更便捷的手機應用及線下客戶服務中心自助服務,圍繞健康、養(yǎng)老領域推出有特色的增值服務及客戶活動。

“二十年”繪未來新藍圖

這二十年,是輝煌燦爛的節(jié)點,更是揚帆遠航的起點。

回首往昔,10萬人管理隊伍、73萬銷售伙伴是中國人壽壽險公司波瀾壯闊發(fā)展的建設者、貢獻者、見證者,也將是高質(zhì)量發(fā)展新篇章的參與者、推動者、締造者。立足新起點,中國人壽壽險公司將育新機、開新局、立新功。

目前,中國人壽壽險公司已啟動布局引領未來發(fā)展的新經(jīng)營策略——“八大工程”?!鞍舜蠊こ獭本劢裹h建引領、機制優(yōu)化、營銷改革、資源整合、管理創(chuàng)新、生態(tài)驅(qū)動等方面的創(chuàng)新和突破,以“黨建引領筑基工程”為統(tǒng)領,以“人才建設固本工程”為支撐,以“銷售渠道強體工程”“綜合營銷聚力工程”“客戶經(jīng)營金山工程”“政企合作民心工程”“健康養(yǎng)老生態(tài)工程”為主體,以“金融科技數(shù)字化工程”為基礎,深入實施基礎再造和難點攻關,積極瞄準新客群、新模式、新能力,全面升級公司發(fā)展動能,加快質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。

展望未來,中國人壽壽險公司將以上市二十周年為新的起點,持續(xù)深化改革創(chuàng)新,聚焦重點領域推進轉(zhuǎn)型升級,為高質(zhì)量發(fā)展不斷注入新動能,以更加“簡捷、品質(zhì)、溫暖”的保險保障服務和系列感恩回饋活動,持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

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[編輯: 崔安坤 審核:王小明 陳敏娟 ]
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