自6月1日起,第十七屆國壽616客戶節(jié)正式啟動(dòng),中國人壽馬鞍山分公司市縣公司以“牽手國壽,康享未來”為主題組織開展客戶服務(wù)節(jié)宣傳活動(dòng),通過推進(jìn)線上線下渠道融合發(fā)展,與客戶共享中國人壽高質(zhì)量發(fā)展成果。
為加強(qiáng)本次客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)的宣傳力度,市縣公司柜面工作人員對(duì)臨柜辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)出參與活動(dòng)邀請(qǐng),指導(dǎo)客戶在手機(jī)上參與線上客戶節(jié)“康享游園會(huì)”和6.16大彩蛋開獎(jiǎng)等活動(dòng);現(xiàn)場(chǎng)為客戶拍照打卡,向客戶贈(zèng)送專門訂制的端午艾草香包和客戶節(jié)主題團(tuán)扇,讓客戶既感受到參與活動(dòng)的樂趣,又更深刻地了解到公司的企業(yè)文化精神,進(jìn)一步為公司塑造良好社會(huì)形象。
活動(dòng)期間,市縣公司通過現(xiàn)場(chǎng)擺放咨詢臺(tái),發(fā)放宣傳折頁等形式,向廣大客戶介紹了防范金融詐騙、防范保險(xiǎn)欺詐、防范非法集資、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及安全生產(chǎn)等知識(shí)講解,提升客戶的防詐騙及安全意識(shí),牢固樹立正確金融消費(fèi)觀。
本次活動(dòng)的開展,讓客戶深切感受到中國人壽“便捷、品質(zhì)、溫暖”的服務(wù)體驗(yàn)。下一步,中國人壽馬鞍山分公司將始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念,繼續(xù)打造多樣化、差異化、個(gè)性化的客戶服務(wù),持續(xù)滿足廣大客戶多元化金融保險(xiǎn)服務(wù)需求,履行服務(wù)社會(huì)民生的職責(zé)使命,與客戶攜手共向美好未來。
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