近日，安徽省高級(jí)人民法院下發(fā)《關(guān)于表揚(yáng)全省法院現(xiàn)代化訴訟服務(wù)建設(shè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的通報(bào)》，雨山法院獲全省法院現(xiàn)代化訴訟服務(wù)建設(shè)先進(jìn)集體，市中院顏歡獲全省法院現(xiàn)代化訴訟服務(wù)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人，花山法院訴訟服務(wù)大廳獲全省法院十佳訴訟服務(wù)大廳，市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)獲全省法院十佳特邀調(diào)解組織，博望法院徐同海獲全省法院十佳特邀調(diào)解員。

雨山法院

近年來，雨山區(qū)人民法院主動(dòng)借鑒和創(chuàng)新新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，加強(qiáng)源頭治理，將矛盾化解在前端，從源頭控制進(jìn)入訴訟程序案件總量，先后被評(píng)為全省多元糾紛解決機(jī)制改革示范法院、全省指導(dǎo)人民調(diào)解工作先進(jìn)集體、全省法院一站式多元糾紛和訴訟服務(wù)建設(shè)先進(jìn)集體。訴訟服務(wù)主要包括立案、訴前調(diào)解、訴前鑒定、信訪等，立案窗口嚴(yán)格踐行立案登記制規(guī)定，做到7日內(nèi)審核，對(duì)不符合要求的案件，詳細(xì)說明需要補(bǔ)正的內(nèi)容。2023年，“12368”熱線接通率為106.72%，協(xié)調(diào)辦理回復(fù)率為100%，熱線滿意率為106.72%。2023年共受理訴前調(diào)解案件1665件，調(diào)解成功661件，司法確認(rèn)190件，調(diào)解和解撤訴290件。2023年開展涉訴信訪化解攻堅(jiān)行動(dòng)，共辦理信訪件46件，全部辦結(jié)。

市中院 顏歡

顏歡同志嚴(yán)格遵守《全省法院文明訴訟服務(wù)中心窗口職責(zé)規(guī)范》和《關(guān)于規(guī)范全省法院登記立案和訴前調(diào)解工作的規(guī)定》，為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)訴訟服務(wù)，積極宣傳多元解紛方式，指導(dǎo)本院調(diào)解員的訴前調(diào)解工作及下級(jí)法院訴前調(diào)解案例報(bào)送工作。按照全國法院訴訟服務(wù)質(zhì)效評(píng)估要求，深入研究一站式質(zhì)效共80項(xiàng)指標(biāo)規(guī)則，實(shí)時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)、預(yù)警信息，督導(dǎo)下級(jí)法院工作。全年共下發(fā)全市法院訴源治理核心指標(biāo)及質(zhì)效評(píng)估通報(bào)35期，針對(duì)性補(bǔ)短板、提質(zhì)效。2022年度，獲評(píng)市中院“崗位標(biāo)兵”；2023年度，獲評(píng)全市法院一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)工作“先進(jìn)個(gè)人”。

花山法院訴訟服務(wù)大廳

花山法院訴訟服務(wù)中心將“智慧訴訟服務(wù)”作為一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)的突破口，充分運(yùn)用現(xiàn)代科技推進(jìn)信息技術(shù)與司法實(shí)踐深度融合，持續(xù)深化網(wǎng)上立案，智能送達(dá)、訴訟材料云柜集中收轉(zhuǎn)等，在大廳綜合服務(wù)區(qū)為當(dāng)事人提供自助服務(wù)，為當(dāng)事人提供“一站通辦、一網(wǎng)通辦、一號(hào)通辦、一次通辦”的訴訟服務(wù)。在智慧訴訟服務(wù)的同時(shí)，開通“人身安全保護(hù)令”綠色服務(wù)窗口；不斷推出適老訴訟服務(wù)舉措，在訴訟服務(wù)大廳開設(shè)適老窗口；設(shè)立“軍人軍屬優(yōu)先窗口”；實(shí)行“AB崗”工作制度；安檢處開設(shè)律師綠色通道，安檢一碼通使用率為111.17%。

市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)

2010年4月，馬鞍山市率先在全省成立醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)，強(qiáng)化預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先、依法調(diào)解、實(shí)質(zhì)調(diào)解的理念，創(chuàng)新探索樹導(dǎo)向、專業(yè)解、促防范的“導(dǎo)、解、防”工作法，成功化解醫(yī)療糾紛1157起，占全市醫(yī)療糾紛化解總量的72.13%，調(diào)解成功率達(dá)92.78%，充分發(fā)揮了醫(yī)療糾紛化解主渠道作用。先后被評(píng)選為全國模范人民調(diào)解委員會(huì)、全國新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”先進(jìn)典型等。

博望法院 徐同海

徐同海自2023年3月21日起擔(dān)任馬鞍山市博望區(qū)人民法院特邀調(diào)解員。自擔(dān)任調(diào)解員以來，緊緊圍繞平安博望、法治博望建設(shè)，積極化解群眾的難事煩心事，用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)詮釋了人民司法為人民的理念，最大程度把矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解在基層、消除在萌芽。牢固樹立“群眾事無小事”理念，勇于擔(dān)當(dāng)，全力維護(hù)一方社會(huì)穩(wěn)定，以最利于解決問題的方案引導(dǎo)雙方握手言和，截至目前共調(diào)解案件400余件，成功率約達(dá)58%，切實(shí)發(fā)揮維穩(wěn)第一道防線作用，贏得了當(dāng)事人的高度認(rèn)可。