近日,中信銀行合肥蜀山支行的大堂里,一位老人在家屬的陪同下向該行的工作人員致謝,言語(yǔ)間滿是對(duì)中信最真誠(chéng)的感謝。
“多虧中信銀行工作人員的提醒,不然我辛辛苦苦大半輩子攢下來(lái)的養(yǎng)老錢(qián)就要被騙走了?!毕肫鸩痪们霸庥鲭娦旁p騙的經(jīng)歷,張大爺仍心有余悸。
“前段時(shí)間我接到自稱公安部門(mén)的電話,他們說(shuō)我涉嫌資金犯罪,要求我在家安裝監(jiān)控并限制使用手機(jī)。我當(dāng)時(shí)聽(tīng)到就慌了,便按照他們的要求一一照做了?!睆埓鬆斦f(shuō)道,“后面他們要求我去銀行進(jìn)行資金的取現(xiàn)和轉(zhuǎn)移。”
“當(dāng)時(shí)情況緊急,客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)的神色不對(duì),我們便提高了警惕,并進(jìn)一步與客戶核實(shí)資金取現(xiàn)和轉(zhuǎn)移的用途?!敝行陪y行合肥蜀山支行的工作人員介紹道。
了解到張大爺?shù)木唧w情況,該行工作人員判斷出老人極可能遭遇電信詐騙,一邊安撫老人,一邊進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)調(diào)查,證實(shí)老人遭遇的正是電信詐騙,工作人員立即向張大爺說(shuō)明情況,牢牢護(hù)住客戶養(yǎng)老“錢(qián)袋子”,并借此機(jī)會(huì)為張大爺普及了電信詐騙的相關(guān)知識(shí)。
面對(duì)層出不窮的新型騙局,老年群體作為特殊人群,辨別能力弱、防詐經(jīng)驗(yàn)不足,成為不法分子重點(diǎn)瞄準(zhǔn)對(duì)象。為維護(hù)老年群體的權(quán)益,中信銀行合肥分行表示,將持續(xù)發(fā)揚(yáng)銀行網(wǎng)點(diǎn)反詐先鋒作用,秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感,以實(shí)際行動(dòng)踐行反詐社會(huì)責(zé)任,牢牢守護(hù)群眾的“錢(qián)袋子”。
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