會議通報了全省法院立案暨涉訴信訪工作培訓(xùn)班精神，梳理總結(jié)了2024年以來全市法院現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系建設(shè)工作情況，并部署下一步工作。與會人員圍繞小額訴訟、業(yè)務(wù)（訴訟服務(wù)）滿意度評價、立案偏離度、訴前調(diào)解、12368訴訟服務(wù)熱線等工作進(jìn)行深入研討。

會議指出，全市法院現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系建設(shè)工作平穩(wěn)有序，要繼續(xù)重視業(yè)務(wù)（訴訟服務(wù)）滿意度評價工作，踐行“如我在訴”理念，鞏固提升業(yè)務(wù)滿意率處于全省前列。要結(jié)合實際探索加大小額訴訟程序的適用范圍和力度，充分發(fā)揮其程序“快簡短”、群眾訴訟成本低的優(yōu)勢，實現(xiàn)審判效率和審判效果雙提升。要貫徹落實《最高人民法院 司法部 中華全國律師協(xié)會關(guān)于印發(fā)部分案件民事起訴狀、答辯狀示范文本（試行）的通知》，做好示范文本應(yīng)用及宣傳工作。要深化拓展訴前調(diào)解工作，發(fā)揮司法前瞻治理作用，推動矛盾糾紛源頭預(yù)防和前端化解。要推進(jìn)12368熱線等工作實質(zhì)化運行，確保每個來電訴求都能得到有效回應(yīng)。

下一步，全市法院立案部門將持續(xù)貫徹落實全省法院立案暨涉訴信訪工作培訓(xùn)班精神，在年末持續(xù)做好立案、訴前調(diào)解等工作，爭先進(jìn)位，提升立案訴服工作質(zhì)效水平，推進(jìn)各項司法便民利民舉措落地見效，切實提升人民群眾的司法獲得感和滿意度。

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