在春節(jié)即將來臨之際，家家戶戶、老老小小都在為慶賀春節(jié)忙碌著。在一些市民沉迷于網(wǎng)購而不斷下單購物時，作為快遞包裹“最后一公里”的運輸者，仍有很多快遞“小哥”奮戰(zhàn)在第一線，為千家萬戶送去翹首以盼的快遞。

近日，記者從韻達、圓通、中通、京東等快遞馬鞍山區(qū)域相關(guān)負責(zé)人處獲悉，為了確?？旒芷桨布皶r到達客戶手中，春季期間，各公司將有不少快遞“小哥”堅守崗位為大家收送快遞，選擇留在馬鞍山度過即將到來的春節(jié)。

從業(yè)15年 

他用“腳步”見證馬鞍山的變化

來自馬鞍山圓通速遞公司的快遞“小哥”嚴金就是其中的一員。1月14日上午，記者初見嚴金時，他和正在工作的其他快遞員一樣，身著統(tǒng)一的工作服，在公司快件分揀區(qū)整理貨物。見到記者，他親切地同我們打起招呼。嘴上說著，但手里的工作并沒有停下來。一手拿著統(tǒng)一配發(fā)的手持數(shù)據(jù)終端，一手撿起地上的快遞包裹快速進行掃描，流暢的操作顯示出他的嫻熟。在他的身后，一些快遞員正在流水線上整理快遞。

嚴金告訴記者，2005年，他從老家江蘇宿遷來到馬鞍山之后，便開始進入快遞行業(yè)。15年過去了，他已經(jīng)從騎著摩托、用BB機的新手快遞“小哥”，成長為了有專業(yè)的快遞運輸車輛、運用手持數(shù)據(jù)終端和手機的熟練快遞“小哥”了。

在馬鞍山的15年，他見證著馬鞍山這座城市的不斷發(fā)展，也讓他對這座城市充滿了感情。他印象最深的就是團結(jié)廣場和秀山地區(qū)的迅速發(fā)展。同時，作為每天都在在路上的快遞“小哥”，嚴金對馬鞍山城市交通的變化也是感受頗深。他向記者描述了十幾年前在慈湖葛羊山腳下，由于道路破損，運送快遞十分不便。而如今，隨著城市道路狀況的不斷改善，他們最能體會其中帶來的巨大方便。

春節(jié)前夕快遞量大減

他仍堅持提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

由于臨近春節(jié)，嚴金負責(zé)的馬鞍山市經(jīng)開區(qū)廠區(qū)片區(qū)的不少工廠都已經(jīng)開始進入春節(jié)假期，快遞數(shù)量也隨之大大減少。由平常的一天兩三百件減少到目前的一百多件。這些天，他每天不用再來回跑多次，基本上一趟車就能把所有快遞送完?！白蠲Φ囊惶?，我一個人就送了五百多件快遞，電瓶車的四個電瓶都用沒電了。”當(dāng)提到最忙碌的送快遞經(jīng)歷時，嚴金驕傲地說。

交談中記者獲知，雖然近些年來，智能設(shè)備的引入大大提升了快遞業(yè)的運輸效率，但由于嚴金負責(zé)的多是廠區(qū)，所以也有一些運送不太方便的快遞。比如當(dāng)天的一個快遞就是一家工廠需要的鐵塊，這個鐵塊有二十公斤重，不難想象快遞員在運送時的不易。

除了難以運送，由于快遞遺失或損壞引起的矛盾也是快遞員們不得不面對的。嚴金告訴記者，“干了十幾年的快遞，基本上沒有不丟過件的。”就在剛剛過去的雙“十一”，嚴金就丟了兩個快遞。有過這樣的情況，嚴金在這方面就更加小心，爭取做到更好。

因為服務(wù)上的優(yōu)質(zhì)，嚴金和客戶們相處十分融洽。作為嚴金的老顧客，他會根據(jù)客戶最合適的時間送貨上門。同時，顧客們也會通過自己微小的舉動，比如在嚴寒的當(dāng)下遞上一杯熱水，來給予他最大的溫暖。

負責(zé)城南片區(qū)

每天要走50公里左右

當(dāng)天下午1:40許，經(jīng)過5個多小時的忙碌，嚴金當(dāng)天要負責(zé)送達的快遞終于整理完畢，隨后，他便駕駛?cè)嗆囬_始出發(fā)送貨。嚴金主要負責(zé)城南片區(qū)，其中很多都是一些大大小小的廠區(qū)。由于廠區(qū)分布零散且范圍較大，嚴金一般每天都要走50公里左右。

大約5分鐘后，嚴金到達了第一個快遞包裹的目的地——一家機械制造工廠。雖然臨近春節(jié)，但廠內(nèi)仍有一些工人和嚴金一樣堅守崗位，保證安全生產(chǎn)。嚴金從車上取下包裹送到了門口的值班室。時間很快，不用言語上的交流，只用點個頭互相致意，保安就理解了嚴金的意思。放下快遞，嚴金馬上返回車上，繼續(xù)向下一個目的地駛?cè)ァ?/p>

兩個多小時后，嚴金送完了他當(dāng)天的最后一個快遞，駕車往公司趕。短短兩個多小時的時間，他一人一車送出了160余件快遞。在這樣的冬日，坐在車上聽著耳邊呼嘯而過的風(fēng)聲，記者也覺得十分寒冷。但嚴金似乎并不在意，對他而言，這就是每天要做的工作。

當(dāng)天下午4:10，嚴金回到公司，而這并不意味著他一天的工作就結(jié)束了，接下來，他還要親自上門收件，繼續(xù)處理剩余的一些快遞。據(jù)嚴金介紹，他每天的收件量都在一兩千件，其中大多來自淘寶客戶。直到晚上8:30左右，他才算結(jié)束一天的工作，回到公司旁邊的公寓里休息。而12個小時后，他又將開啟新的一天忙碌的生活。

新年愿望

希望家人身體健康、一切順利

再過幾天，嚴金的妻子和兒子也將從合肥來到馬鞍山與他團聚。在記者與他同行的一路上，他就一直向記者提起妻子的賢惠和兒子的優(yōu)秀，同時讓他掛念的還有在家鄉(xiāng)的父母。雖然這個春節(jié)他不能跟父母親在一起過，但馬鞍山仍然讓他感受到了年味和溫暖?！翱爝f行業(yè)都是全年無休的，即使過年，我們也還是會準(zhǔn)時準(zhǔn)點地將快遞送到每位顧客的手中?！毕駠澜疬@樣選擇春節(jié)期間仍然堅守崗位的快遞“小哥”在馬鞍山仍有很多，正是他們的無私付出，讓大家在假期也能悠閑地網(wǎng)購。

采訪即將結(jié)束時，記者問嚴金新年有什么愿望。嚴金憨厚地笑了笑，說希望家人身體健康，一切順利。說完，嚴金又投入到工作中了。

文圖/記者 涂慧民 實習(xí)生 杭澤宇