“獲得電力”是營商環(huán)境評價的重要指標(biāo)之一。今年以來，我市深入開展“獲得電力”提升行動，取得較好成效。

健全服務(wù)機制。編制《獲得電力提升行動方案》，健全“統(tǒng)一指揮、一口對外、橫向協(xié)同、縱向貫通”服務(wù)機制，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。成立兩個供電服務(wù)中心，實施網(wǎng)格化服務(wù)改革試點，大幅提升服務(wù)水平。截至8月底，全市萬戶投訴率同比下降78%，全省最優(yōu)。

提高供電可靠性。今年以來，共計新增供電容量59萬千伏安，全市供電可靠率達(dá)99.92%，同比提升0.02個百分點，位居全省前列。在縣域首次運用“旁路作業(yè)法”，最大限度減少停電次數(shù)，實現(xiàn)作業(yè)期間客戶“零感知”，累計減少停電4.71萬時戶。

精簡辦電程序。運用電子證照共享工具，拓展線上辦理渠道，有效精簡辦電資料，小微企業(yè)辦電環(huán)節(jié)減少至2個，10千伏普通客戶辦電環(huán)節(jié)減少至4個。全力推廣線上辦電，全市線上渠道綁定戶數(shù)超70萬戶，高壓客戶綁定率達(dá)95%，線上辦理業(yè)務(wù)1.45萬件，實現(xiàn)16項簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”、5項復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”。

落實降價政策。疫情期間，助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，幫扶客戶分析用電政策，合理選擇基本電費計價方式，落實“支持性兩部制電價”及“非高耗能大工業(yè)、一般工商業(yè)客戶階段性95折優(yōu)惠電價”政策，減少電費支出1.17億元，惠及服務(wù)對象6.07萬戶。