12月21日下午，在合肥地鐵5號(hào)線云川公園站內(nèi)，劉通一手捧著筆記本電腦，一手拿著測(cè)試機(jī)，正在測(cè)試地鐵5號(hào)線的無(wú)線信號(hào)。
話不多、聲不大，一說(shuō)起網(wǎng)優(yōu)專業(yè)，劉通的聲調(diào)漸漸抬高，細(xì)框眼鏡后的眼神也變得犀利起來(lái)。
從2G到5G，敢為人先為網(wǎng)絡(luò)“治未病”
劉通是一名“80后”網(wǎng)優(yōu)工程師，在看不見、摸不著的無(wú)線網(wǎng)世界，他相當(dāng)于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的“保健醫(yī)師”?！笆謾C(jī)信號(hào)更好，上網(wǎng)速度更快”是他的追求，然而現(xiàn)實(shí)中的劉通說(shuō)話慢條斯理，做事不急不躁。
“年輕，就是要勇敢去想去拼。我在這一行干了20年，經(jīng)歷了從2G到5G的更迭換代，要干好這一行不僅要?jiǎng)?chuàng)新思維，也要腳踏實(shí)地，從解決一個(gè)難題中去發(fā)現(xiàn)、去優(yōu)化同一類型的問(wèn)題?！眲⑼ㄕf(shuō)。
2G時(shí)代，無(wú)線網(wǎng)優(yōu)人員辦公室整日空蕩蕩。他們馬不停蹄地奔走在大街小巷，一名網(wǎng)優(yōu)人員、一套測(cè)試設(shè)備、一輛車、一個(gè)司機(jī)……一天跑幾百公里，一測(cè)就是十幾個(gè)小時(shí)，一年要出差100多天，然而不管“路測(cè)”多么辛苦，效率卻總是上不去，還經(jīng)常被動(dòng)地處理用戶投訴。
效率低、成本高、強(qiáng)度大，搞技術(shù)的網(wǎng)優(yōu)人反而離“技術(shù)”很遙遠(yuǎn)。“怎么才能解脫出來(lái)呢？那時(shí)，我總是在想能不能通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，像中醫(yī)“治未病”一樣，在影響用戶使用之前先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？”劉通說(shuō)。
給無(wú)線網(wǎng)絡(luò)“治未病”，劉通敢想敢試更敢干。“想”不是憑空捏造，“試”不是異想天開，劉通的“奇思妙想”都建立在厚積薄發(fā)的知識(shí)積淀和夜以繼日的深度思考上。
經(jīng)過(guò)近兩年技術(shù)攻關(guān)，經(jīng)過(guò)一番沉潛專注的苦功夫，一套由異常用戶甄別、異常小區(qū)分析、規(guī)模DT測(cè)試、規(guī)模CQT診斷等四大模塊構(gòu)成的先于用戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題體系研發(fā)成功，終于迎來(lái)屬于自己的高光時(shí)刻，榮獲中國(guó)電信安徽公司創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。
作為老網(wǎng)優(yōu)，劉通面對(duì)的都是“硬骨頭”。每年春節(jié)都是一場(chǎng)“硬仗”，劉通電腦不離身，連除夕夜也要抱著電腦，時(shí)刻監(jiān)控著網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷。
“無(wú)線信號(hào)要像向日葵一樣，人流在哪里，信號(hào)跟到哪里，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源隨著人口遷徙同步優(yōu)化?！眲⑼ㄕf(shuō)。每年從國(guó)慶節(jié)后就開始籌備春節(jié)網(wǎng)絡(luò)保障，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新開展返鄉(xiāng)大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)春節(jié)期間基站流量規(guī)模，反復(fù)打磨形成優(yōu)化保障方案，開啟“5+2、白加黑”的工作模式。
創(chuàng)新深植于知識(shí)，踐行于行動(dòng)。在交換機(jī)房，劉通通宵達(dá)旦、徹夜不眠的保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行；在通信基站，他頂著烈日、冒著風(fēng)雪解決設(shè)備障礙難題；在高高的樓頂，他克服恐高、背負(fù)沉重器材勘察規(guī)劃站點(diǎn)；在山野鄉(xiāng)間，他克服數(shù)百公里的顛簸、暈車堅(jiān)持路測(cè)工作。沒有驚心動(dòng)魄，沒有轟轟烈烈，深耕技術(shù)攻關(guān)的劉通經(jīng)得起日積月累的平淡，頂?shù)蒙暇o要關(guān)頭的考驗(yàn)，耐得住千鑿萬(wàn)錘的磨礪。
從“小白”到專家，精益求精練就“金剛鉆”
搞技術(shù)要像跳高，跳過(guò)一個(gè)高度，還有更高的標(biāo)準(zhǔn)等在不遠(yuǎn)的前方。
“有時(shí)候一覺醒來(lái)，又會(huì)有新的技術(shù)出現(xiàn)。不斷學(xué)習(xí)、不斷顛覆自己，是網(wǎng)優(yōu)人員的工作常態(tài)?！痹趧⑼磥?lái)，一個(gè)沒有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造品質(zhì)的年輕人，只能成為一個(gè)誰(shuí)都可以替代的“人手”，而成不了一個(gè)不可替代的“人才”，更成不了令人尊敬的“人物”。
惟創(chuàng)新者進(jìn)，惟創(chuàng)新者強(qiáng)，惟創(chuàng)新者勝。劉通帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)開展崗位創(chuàng)新，先后完成無(wú)線網(wǎng)絡(luò)多項(xiàng)創(chuàng)新課題攻關(guān)。春節(jié)話務(wù)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，支撐網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)擴(kuò)容，每年節(jié)省千萬(wàn)元級(jí)建設(shè)投資；網(wǎng)隨人動(dòng)大數(shù)據(jù)智能規(guī)劃，將規(guī)劃工作量由平均7周降至2周；基于智能算法的智慧網(wǎng)優(yōu)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，每年可產(chǎn)生近千萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)效益；創(chuàng)新開展4G與WiFi協(xié)同，借力家庭寬帶WiFi分擔(dān)4G流量，為企業(yè)節(jié)省了大量的擴(kuò)容成本……
干活要講究，絕不將就。高鐵里的乘客大多是“低頭族”，如何保障高鐵乘客的上網(wǎng)體驗(yàn)，劉通始終在思考這個(gè)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)激烈的討論，劉通提出了高鐵場(chǎng)景“秒”級(jí)瞬時(shí)負(fù)荷分析法，從微觀層面揭示了高鐵場(chǎng)景的業(yè)務(wù)規(guī)律，為全省高鐵移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信基站規(guī)劃和優(yōu)化提供了技術(shù)指引，為保障高鐵上手機(jī)用戶上網(wǎng)體驗(yàn)作出了重要貢獻(xiàn)?，F(xiàn)如今，“高鐵不掉線、視頻不卡頓”成為中國(guó)電信安徽公司的高鐵“名片”。
靠技術(shù)吃飯，永不落伍；靠創(chuàng)新吃飯，永立潮頭。5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)如火如荼，中國(guó)電信2G、3G、4G、5G網(wǎng)絡(luò)“四世同堂”，對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提出了更大的挑戰(zhàn)。劉通又聚焦5G基站能耗、5G波束優(yōu)化、5G智能運(yùn)維，依托省公司科技創(chuàng)新項(xiàng)目牽頭開展技術(shù)攻關(guān)。
“無(wú)論什么樣的重活急活，劉通總是令人驚喜，每次都能出色地交上優(yōu)秀答卷?！敝袊?guó)電信安徽公司無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心總經(jīng)理嚴(yán)國(guó)忠說(shuō)。在別人看不見的地方下功夫，在別人繞道走的地方“釘釘子”，練就了解決疑難雜癥的“金剛鉆”，精益求精的追求讓劉通成為網(wǎng)優(yōu)行業(yè)不可替代的專業(yè)“人才”。他先后榮獲全國(guó)勞動(dòng)模范、中央企業(yè)技術(shù)能手、中央企業(yè)青年崗位能手等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
從技術(shù)到責(zé)任，薪火相傳帶出“一群人”
創(chuàng)新好比一顆火種，一顆火種會(huì)點(diǎn)燃另一顆火種?！拔以缸鲂切侵?，召喚出一批又一批的‘劉通’，電信人才輩出勢(shì)成燎原?！眲⑼ㄕf(shuō)。作為中國(guó)電信安徽公司的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶頭人，他擔(dān)任人才導(dǎo)師積極開展“傳幫帶”，牽頭運(yùn)營(yíng)5G人才工作站，集約調(diào)用全省無(wú)線網(wǎng)專業(yè)骨干開展5G技術(shù)攻關(guān)。
沒有奮斗的青春缺少色彩，沒有傳承的創(chuàng)新缺少活力。2019年，劉通舉辦5G專題技術(shù)講座10余場(chǎng)，覆蓋全省數(shù)千名員工，推進(jìn)全省5G知識(shí)普及，打造了一支掌握4G、5G核心能力的高素質(zhì)創(chuàng)新型無(wú)線人才隊(duì)伍?！八麖膩?lái)都是毫無(wú)保留地傳授知識(shí)，掰開了揉碎了講，生怕我們聽不懂。”學(xué)員李姝越說(shuō)。課堂上，劉通精挑細(xì)選每門課程，出試卷、改試題，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)；課堂外，他經(jīng)常傾聽學(xué)員的意見建議，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，把認(rèn)真負(fù)責(zé)的種子撒到更多網(wǎng)優(yōu)人的心田。
有人說(shuō)“教會(huì)徒弟，餓死師傅”，劉通從不理會(huì)。別人問(wèn)他問(wèn)題，他總是知無(wú)不言、言無(wú)不盡。別人打電話請(qǐng)教，他會(huì)一直講到手機(jī)沒電?！案慵夹g(shù)絕對(duì)不能搞封閉，別人的進(jìn)步也是鞭策自己不斷前行的動(dòng)力?！眲⑼ㄐχf(shuō)。
一個(gè)人走得快，一群人走得遠(yuǎn)。劉通不講大道理，帶頭解難題、攻難關(guān)，自己怎么干，學(xué)員照著學(xué)?！拔覀冃』锇閭兌己八ǜ纭粌H講技術(shù)、講效率，更講責(zé)任，講擔(dān)當(dāng)?！睂W(xué)員張燦說(shuō)。
播散創(chuàng)新種子，厚植發(fā)展土壤，經(jīng)過(guò)實(shí)踐活水灌溉，璀璨出萬(wàn)千生機(jī)。由劉通領(lǐng)銜的勞模創(chuàng)新工作室，先后被授予“安徽省勞模創(chuàng)新工作室”“中國(guó)長(zhǎng)三角地區(qū)勞模工匠創(chuàng)新工作室”稱號(hào)；取得6項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利、6項(xiàng)國(guó)家軟件著作權(quán)、6項(xiàng)中國(guó)電信集團(tuán)科技進(jìn)步獎(jiǎng)；29項(xiàng)創(chuàng)新成果在集團(tuán)、省公司獲獎(jiǎng)，23項(xiàng)微創(chuàng)新成果獲獎(jiǎng)；國(guó)家級(jí)核心期刊發(fā)表論文26篇；1項(xiàng)成果榮獲中國(guó)電信安徽公司總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
前不久在北京人民大會(huì)堂，當(dāng)看到習(xí)近平總書記步入全國(guó)勞模和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)會(huì)場(chǎng)時(shí)，劉通激動(dòng)的心情無(wú)以言表?！懊鎸?duì)總書記的殷殷期許，我經(jīng)常會(huì)問(wèn)自己：拿什么去超越，怎樣肩負(fù)重?fù)?dān)？唯有敢于上下求索、開拓創(chuàng)新，才能書寫屬于我們這代人的無(wú)悔青春?！眲⑼抗鈭?jiān)定地說(shuō)。（ 本報(bào)記者 張?jiān)溃?/p>
