朱慧卿作(新華社發(fā))

一名直播銷售員在金張掖文旅農(nóng)牧特產(chǎn)館直播間為臨澤紅棗帶貨。　　王 將攝（人民視覺）

4月6日，在北京市朝陽區(qū)合生匯的一家奶茶店，調(diào)飲師在為顧客準(zhǔn)備奶茶?！　”緢笥浾?喬 彩攝

重慶街頭，網(wǎng)約配送員在送餐途中?！　√浦居聰z（人民視覺）

在湖南長沙康乃馨老年呵護中心，老年人能力評估師王帝權(quán)（右）為一名老人做生活自理能力評估?！　⌒氯A社記者 戚曉毅攝

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平不斷提高，新的商業(yè)模式和就業(yè)形態(tài)不斷涌現(xiàn)，種類繁多的新職業(yè)應(yīng)運而生。最近人社部等三部門又發(fā)布了18個新職業(yè)，包括集成電路工程技術(shù)人員、易貨師、二手車經(jīng)紀人、汽車救援員、調(diào)飲師、電子數(shù)據(jù)取證分析師、碳排放管理員、智能硬件裝調(diào)員、工業(yè)視覺系統(tǒng)運維員等。加上此前的數(shù)字化運營師、卡路里規(guī)劃師、老年人能力評估師等，新職業(yè)可謂層出不窮，有些雖無法準(zhǔn)確叫出名字，可已經(jīng)和我們的生活緊密聯(lián)系在一起。

這些新職業(yè)在促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)、推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，也面臨穩(wěn)定性不足、缺少職業(yè)規(guī)劃等困境。專家表示，職業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷，映射著社會發(fā)展變化。有關(guān)部門、企業(yè)、求職者等社會主體須多方合力，保障新職業(yè)從業(yè)者的各項權(quán)益，讓新職業(yè)更好地為人們的美好生活需要服務(wù)。

“自豪地說我是一名調(diào)飲師”

準(zhǔn)備好量杯、奶泡壺等材料，沖泡、打泡、拉花，根據(jù)顧客的需求調(diào)節(jié)糖分配比、果汁與茶的配料占比……這是奶茶店小林的日常?！白霾柰猛娴?，感覺自己每天都特別充實。”小林說。

如今，像小林這樣從事奶茶等飲品調(diào)制工作的人，有了正式名稱——調(diào)飲師。

從2019年4月至今，人力資源和社會保障部會同國家市場監(jiān)督管理總局、國家統(tǒng)計局等部門向社會正式發(fā)布了4批56個新職業(yè)，包括無人機駕駛員、健康照護師、城市管理網(wǎng)格員、二手車經(jīng)紀人等?？爝f員、外賣小哥被歸類為“網(wǎng)約配送員”，網(wǎng)約車司機區(qū)別于傳統(tǒng)的“巡游出租車司機”而被稱為“網(wǎng)約出租車司機”，李佳琦、薇婭等帶貨主播則成了職業(yè)的“直播銷售員”。

智聯(lián)招聘執(zhí)行副總裁李強表示，新職業(yè)得到“官宣”認可，有助于增強從業(yè)者的榮譽感和社會認同感，激勵從業(yè)者更好地發(fā)揮個體價值。

“以前總是被別人稱為‘奶茶店小哥’，現(xiàn)在有了名字，人們問我是干什么的，我就會很自豪地說自己是一名調(diào)飲師?！毙×终f。

本科就讀于英語專業(yè)的李婷，畢業(yè)后進入VIPKID成為一名在線輔導(dǎo)教師，通過在線學(xué)習(xí)平臺，為學(xué)生提供個性、精準(zhǔn)、及時、有效的學(xué)習(xí)規(guī)劃、學(xué)習(xí)指導(dǎo)。這一職業(yè)也在去年迎來了官方“正名”——在線學(xué)習(xí)服務(wù)師?！坝辛斯俜秸J證，感覺社會認可度和接受度更高了，學(xué)生和家長也更信任我們?！崩铈谜f。

新職業(yè)從業(yè)者的職業(yè)路徑往往受愛好和收入驅(qū)動。美團研究院聯(lián)合智聯(lián)招聘發(fā)布的《2020年生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)和新職業(yè)從業(yè)者報告》顯示，新職業(yè)從業(yè)者中53.9%因收入選擇新職業(yè)，50.4%因熱愛選擇新職業(yè)。發(fā)揮空間大、專業(yè)能力增長快、收入水平高、可以結(jié)識志同道合的伙伴，是不少新職業(yè)從業(yè)者的共同認知。

“很享受給學(xué)生解決問題的過程，看到他們?nèi)〉贸煽儠荛_心?！崩铈酶嬖V記者，自己很喜歡這份工作，“收入也比較可觀，現(xiàn)在基本每月工資到手都能過萬，和自己在公立學(xué)校當(dāng)老師的大學(xué)同學(xué)相比，這個收入還是比較高的?！?/p>

此外，還有大批未進入國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)目錄的新職業(yè)已經(jīng)破土而出或逐步成熟。美團研究院發(fā)布的上述報告顯示，近年來僅美團平臺上因新業(yè)態(tài)而孕育的新職業(yè)就超過70種，如密室設(shè)計師、漢服攝影師、卡路里規(guī)劃師、寵物烘焙師……

在北京師范大學(xué)經(jīng)濟與資源管理研究院副教授周曄馨看來，新職業(yè)的產(chǎn)生能夠提供就業(yè)機會的新增長點，在適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化的同時，使人力資源不會閑置，從而為社會創(chuàng)造更多的產(chǎn)品和服務(wù)價值。

人才培養(yǎng)關(guān)注不可替代性

新職業(yè)的發(fā)布不斷加速，那么，什么樣的新職業(yè)能得到國家的“認證”？

“新職業(yè)是在向社會公開征集的基礎(chǔ)上，經(jīng)職業(yè)分類專家評估論證、公示征求意見后，按程序遴選確定的?！比松绮坑嘘P(guān)負責(zé)人表示。

記者了解到，每一個新職業(yè)的“誕生”都需要通過多個維度的考量，其中最重要的維度是技術(shù)性/獨特性、社會性、穩(wěn)定性和群體性。其中，技術(shù)性/獨特性代表著職業(yè)是否足夠新，是否反映了新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)；社會性反映了職業(yè)是否能夠帶動更多勞動力就業(yè)、更有市場前景；穩(wěn)定性評判的是勞動者在新職業(yè)中的就業(yè)環(huán)境和發(fā)展空間；職業(yè)的群體性則考量了這個職業(yè)現(xiàn)有的從業(yè)人員規(guī)模和未來發(fā)展是否有活力。

周曄馨認為，新職業(yè)的產(chǎn)生與技術(shù)進步、老齡化、市場化、社會治理深化等新情況、新形勢的出現(xiàn)密切相關(guān)。“其中最重要和直接的因素是計算機、互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)的技術(shù)進步，這對新職業(yè)的產(chǎn)生大都有直接推動或間接加速的作用。”

“新職業(yè)的產(chǎn)生反映了經(jīng)濟社會的發(fā)展過程。”中國就業(yè)促進會原副會長陳宇在接受本報記者采訪時指出，新職業(yè)不是政府設(shè)計出來的，而是順應(yīng)社會需求的社會經(jīng)濟活動自然而然地產(chǎn)生和創(chuàng)造出來的。

新職業(yè)的產(chǎn)生往往伴隨著舊職業(yè)從業(yè)人員的減少甚至消失。這一點，在天津工作的王華深有體會。王華在一家超市工作了4年，過去她一直負責(zé)收銀工作，去年開始，超市設(shè)立了不少自助收銀臺，人工收銀臺被撤了一半。而與之相對的，是超市的線上業(yè)務(wù)增多，于是她從收銀員變成了一名揀貨員，專門負責(zé)線上訂單貨物的挑揀。

周曄馨表示，除了已經(jīng)減少的收銀員、售票員等職業(yè)，隨著信息化和人工智能的發(fā)展，還有很多其他傳統(tǒng)、機械、重復(fù)的勞動將逐步被機器甚至軟件取代，“比如低端會計、柜員，甚至隨著未來自動駕駛技術(shù)的成熟，出租車司機也可能會被淘汰”。

“一個職業(yè)的成長是自然歷史過程，只有被市場實踐證明過的、適合并順應(yīng)時代發(fā)展潮流的職業(yè)，才能前途遠大、走得長久?！标愑钫f。

周曄馨認為，人才培養(yǎng)要因時而變，順勢而為?！澳切└嗍强咳说膭?chuàng)意、創(chuàng)新和人際溝通來完成的工作，在未來更不可能被機器替代。人才培養(yǎng)需要關(guān)注到這一點?！?/p>

共同應(yīng)對不斷變化的市場

由于產(chǎn)生的時間不長，新職業(yè)在成長過程中還存在一些短板、痛點和堵點。記者采訪了解到，不少從業(yè)者對新職業(yè)存有一些顧慮，如社會保險參保率低、職業(yè)發(fā)展穩(wěn)定性不足、維權(quán)機制不健全、職業(yè)前景缺少長遠規(guī)劃、教育培訓(xùn)有所欠缺等。

從事收納整理行業(yè)3年的周晶也有了正式稱呼——“整理收納師”，提到行業(yè)的發(fā)展前景，她表示“有信心但也有顧慮”。“現(xiàn)在的市場還不飽和，以后人們的需求會越來越大，但目前而言，大眾的接受度還是不夠高，很多人還是不愿意花錢請人來收拾整理家里，所以有時候也會覺得這份工作不太穩(wěn)定?！?/p>

同時她認為，就整理收納師水平而言，目前還缺乏權(quán)威的衡量標(biāo)準(zhǔn)，也沒有統(tǒng)一的學(xué)習(xí)課程和專項考核證書?！八坪跞魏稳硕伎梢猿蔀槭占{師，有些人僅僅看過一次視頻會疊衣服，聽過一次收納分享課，或者通過快餐式地學(xué)習(xí)拿到一個職業(yè)培訓(xùn)班的證書，就自稱為收納師。”周晶說。

為此，相關(guān)部門和各行各業(yè)也在積極推動新職業(yè)的規(guī)范化和權(quán)益保障。人社部有關(guān)負責(zé)人表示，新職業(yè)發(fā)布后，人社部將會同相關(guān)部門和單位加快新職業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，指導(dǎo)人才培養(yǎng)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的素質(zhì)和能力，打造數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良的從業(yè)人員隊伍。

去年國家發(fā)展改革委等多部門發(fā)布的《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》指出，將探索適應(yīng)跨平臺、多雇主間靈活就業(yè)的權(quán)益保障、社會保障等政策，完善靈活就業(yè)人員勞動權(quán)益保護、保費繳納、薪酬等政策制度，探索完善與個人職業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的醫(yī)療、教育等行業(yè)多點執(zhí)業(yè)新模式。

“發(fā)揮新職業(yè)擴容就業(yè)，應(yīng)以市場發(fā)展為導(dǎo)向，尊重勞動者與企業(yè)選擇，推動各類新職業(yè)有序、高效進入職業(yè)分類大典，做好已發(fā)布的新職業(yè)技能體系建設(shè)、技能培訓(xùn)等長期性、基礎(chǔ)性工作?！笔锥冀?jīng)濟貿(mào)易大學(xué)中國新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛建議。

對企業(yè)來說，新職業(yè)的產(chǎn)生也是一種機遇。周曄馨認為：“新職業(yè)的產(chǎn)生也帶來了新的商業(yè)機會，比如新的培訓(xùn)機構(gòu)。另外，新的行業(yè)協(xié)會也有逐步建立的必要，或者舊的相關(guān)行業(yè)協(xié)會需要改革與創(chuàng)新?！?/p>

求職者自身應(yīng)當(dāng)認識和順應(yīng)時代潮流，努力奮進。周曄馨建議，求職者尤其是剛畢業(yè)的大學(xué)生要關(guān)注時代的變化，既要抓住新職業(yè)機會就業(yè)，也要不斷學(xué)習(xí)提高自己，在適當(dāng)?shù)臅r候轉(zhuǎn)換成別的新職業(yè)，“因為已有的新職業(yè)也可能被淘汰”。

“要腳踏實地，深入生活，投身職場活動，同時觀察自己的能力，找到兩者緊密結(jié)合的發(fā)展方向，應(yīng)對不斷變化的市場?！标愑钫f。