給你一張不知道目的地的機(jī)票，你敢踏上這趟未知旅行嗎？近期，火爆市場(chǎng)的“盲盒經(jīng)濟(jì)”蔓延到了旅游行業(yè)。在線旅行預(yù)訂平臺(tái)、航空公司紛紛推出各種類型的旅行盲盒，“98元機(jī)票盲盒”“199元未知目的地機(jī)票盲盒”等旅行產(chǎn)品紛紛亮相，每每推出市場(chǎng)便引起熱搶，甚至導(dǎo)致預(yù)訂系統(tǒng)一度癱瘓。

據(jù)了解，這些旅行盲盒類產(chǎn)品除了機(jī)票之外，還包括酒店、優(yōu)質(zhì)景區(qū)免費(fèi)門票等，種類隨機(jī)多樣，開(kāi)盒全憑運(yùn)氣，而且一些旅行盲盒還有“未預(yù)約全額退”的靈活條款，這也讓消費(fèi)者更無(wú)后顧之憂。旅行盲盒受到追捧，也在情理之中。

然而，看似火熱的旅行盲盒，實(shí)際出行率讓人存疑。畢竟，這是一個(gè)從開(kāi)始就要搖骰子的游戲，如同飛行棋一般，只有搖到你想要的數(shù)，才能夠“起飛”。正如之前的“隨心飛”一樣，這類同樣帶有隨機(jī)性的產(chǎn)品，都有較為嚴(yán)格的時(shí)間限制，而時(shí)間恰恰是消費(fèi)者最在意的考量因素?！半S心飛”變“套路飛”，這種情況同樣有可能會(huì)發(fā)生在旅行盲盒里。這值得警惕。

仔細(xì)看，旅行盲盒只是一種套用“盲盒經(jīng)濟(jì)”的營(yíng)銷手段。它既是疫情下文旅業(yè)積極自救的新產(chǎn)物，也是文旅業(yè)創(chuàng)新消費(fèi)形式的新嘗試。初衷與目的都是為了應(yīng)對(duì)疫情給文旅行業(yè)帶來(lái)的滯銷影響。但是，盲盒經(jīng)濟(jì)與文旅業(yè)聯(lián)姻，還需要多摸著石頭過(guò)河。

眼下，旅行盲盒雖然頗得人心，但這也是基于價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及包退貨的基礎(chǔ)上。同時(shí)，不同于傳統(tǒng)盲盒玩具可以獲得實(shí)物，旅行盲盒更像是一張二次兌換劵，其中有太多的隨機(jī)性與未知性，這能吸引一部分人，而盲盒的“盲屬性”，其實(shí)也變相地為商家提供了可暗箱操作的空間，這也能勸退更多的人。如何監(jiān)管到位，確保公平公正，是旅行盲盒亟待解決的問(wèn)題。

另外，若疫情結(jié)束后，這些原本是為解決滯銷而生的旅行盲盒，此時(shí)能否滿足常態(tài)化的消費(fèi)需求呢？比如，廉價(jià)的盲盒機(jī)票很大部分都是尾倉(cāng)機(jī)票，這對(duì)于航空公司和平臺(tái)來(lái)說(shuō)基本沒(méi)有太多利潤(rùn)空間。如何讓旅行盲盒不只是解決滯銷的工具，而是更好激發(fā)消費(fèi)者需求，這同樣需要花費(fèi)更多的耐心去打磨產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)，方能贏得消費(fèi)者的“芳心”。（陳文杰）