自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，我市積極開展多種類型的“讓我為您解難事”文明實踐活動，將志愿服務(wù)作為切入點，真正做到為群眾辦實事、解難事、了心事，不斷增強群眾獲得感、幸福感和安全感。

志愿服務(wù) 聚焦百姓需求

日前，一場地震科普知識講座在華城社區(qū)新時代文明實踐站舉行。志愿者們通過生動的PPT課件和科普短片演示向居民們普及震前預(yù)防知識、震中自救互救方法和震后被困時采取有效措施等，深受居民喜愛。

諸如“為群眾送平安”新時代文明實踐活動在我市并不唯一。近年來，全市各新時代文明實踐所、站完善群防群治網(wǎng)絡(luò)，組織應(yīng)急志愿者普及防災(zāi)避險、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識，不斷提高社區(qū)居民應(yīng)對突發(fā)性災(zāi)害的能力和防御水平。

為群眾送法律?；ㄉ絽^(qū)司法局在新時代文明實踐中推出“公共法律服務(wù)連心卡”。為方便群眾辦事，卡上除了有全區(qū)十個基層公共法律服務(wù)站點聯(lián)系電話和負(fù)責(zé)人信息，還公布了監(jiān)督電話以及司法局其他業(yè)務(wù)的咨詢電話和地址。家住桃源路街道一戶居民反映，樓上住戶家中裝潢，將水管弄破，造成樓下居民家中嚴(yán)重滲水，財物受損，雙方矛盾激化。最后，該住戶通過連心卡上信息找到桃源司法所，司法志愿者耐心向雙方明理釋法，成功調(diào)解了這起鄰里糾紛。

為群眾送文化。雨山區(qū)半山花園社區(qū)開展了慶“五一”技能大賽、花山區(qū)塘西街道鐘村社區(qū)舉辦“黨史知識記心間”線上挑戰(zhàn)賽……結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，新時代文明實踐志愿者開展系列送文化下基層活動，組織紅色故事大賽、紅色歌曲大家唱、先進(jìn)人物事跡宣講等活動，讓新時代先進(jìn)文化、紅色文化深入人心。

創(chuàng)建為民 關(guān)切民生冷暖

最近，雨山區(qū)向山鎮(zhèn)93歲的張?zhí)m云奶奶搬進(jìn)了位于向山鎮(zhèn)松源嘉苑的新房。看著南北通透、三室兩廳的新房，老人內(nèi)心的喜悅溢于言表，哽咽著說：“這輩子沒住過這么好的房子！”

張奶奶本是向山鎮(zhèn)的棚改征遷戶，安置點是平山嘉苑二期期房，工期30個月。但考慮到一些高齡老人、殘疾人員和重病患者迫切的住房需求，雨山區(qū)向山鎮(zhèn)調(diào)劑了松源嘉苑、十排嘉苑、平山嘉苑一期的剩余房源，讓這些困難戶提前住進(jìn)新屋。

天澤水岸小區(qū)居民反映小區(qū)內(nèi)有人毀綠地種菜，影響環(huán)境，志愿者們耐心地做種菜居民的思想工作，還綠于民；銀河灣小區(qū)居民反映小區(qū)內(nèi)垃圾回收站異味嚴(yán)重，志愿者對其進(jìn)行集中治理；馬鞍山經(jīng)開區(qū)銀塘社區(qū)將每周五定為新時代文明實踐志愿者活動日。在社區(qū)人居環(huán)境整治工作中，志愿者們大力開展垃圾清運、違建整治、綠化環(huán)境等“清潔家園”志愿服務(wù)活動，為居民排憂解難，打造“綠色星期五”新時代文明實踐志愿服務(wù)品牌。

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，全市新時代文明實踐主動對接群眾所思、所需、所盼，深察民情，廣聽民意，把群眾的操心事、煩心事、揪心事找準(zhǔn)查實，真情實感為群眾辦好事、做實事、解難事。

主動對接 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

連日來，新時代文明實踐主動對接服務(wù)發(fā)展，深入調(diào)查研究，進(jìn)工廠、下車間、訪千企，切實幫助企業(yè)解難題、促發(fā)展。

在蒙牛食品（安徽）有限公司數(shù)字化智造食品項目現(xiàn)場，一派繁忙景象?！坝梅?wù)‘推著跑’甚至‘領(lǐng)著跑’，項目建設(shè)怎能不快？”總經(jīng)理蘇榮聰感慨道。連日來，馬鞍山經(jīng)開區(qū)把項目早落地、早開工，作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內(nèi)容，積極幫助企業(yè)解難事，全周期地提供個性化代辦服務(wù)，代辦施工圖紙審查、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證等手續(xù)。

而在雨山經(jīng)開區(qū)，新時代文明實踐落實“紅色代辦員”服務(wù)，為企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)，代辦員主動對接每一家政策申報企業(yè)，第一時間入企上門指導(dǎo)，詳細(xì)講解政策依據(jù)、申報過程、相關(guān)指標(biāo)，解答項目申報當(dāng)中的難點，指導(dǎo)企業(yè)填寫項目申報表，實現(xiàn)企業(yè)從申報、審核、上交、批復(fù)全程工作閉環(huán)，申報一次性通過。

當(dāng)涂縣大隴鎮(zhèn)以新時代文明實踐系列活動助力多彩農(nóng)業(yè)發(fā)展，全鎮(zhèn)建成14個新時代文明實踐所、站，組建了80支志愿服務(wù)隊伍，2826名注冊志愿者活躍在生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域。

記者 任德玲 通訊員 李鷹