近年來,花山區(qū)司法局法律援助中心受理的勞動爭議類型法律援助案件日益上升,其中又以農(nóng)民工討薪、工傷賠償、勞動合同糾紛居多。針對此類多發(fā)問題,花山區(qū)司法局法律援助中心找準突破口,聚焦重點服務(wù)對象,以農(nóng)民工討薪維權(quán)等訴求為核心,主動摸排,高效服務(wù),全面推進農(nóng)民工維權(quán)法律服務(wù),積極維護農(nóng)民工的合法權(quán)益。
提供“三優(yōu)服務(wù)”,提升服務(wù)質(zhì)效。明確凡是農(nóng)民工來申請法律援助的,實行優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理。扎實做好窗口接待服務(wù),收到申請的第一時間進行審批,同時做好法律援助中心服務(wù)熱線和網(wǎng)上留言咨詢解答,為農(nóng)民工提供集法治宣傳、法律咨詢、互動交流等功能于一體的“一站式”線上維權(quán)渠道。發(fā)動各司法所為所在區(qū)域欠薪的農(nóng)民工講解救濟渠道,積極參與勞資雙方溝通調(diào)解,通過非訴等手段有效處理,及時化解糾紛,避免矛盾升級,糾紛及時化解也降低了農(nóng)民工討薪維權(quán)成本,暢通農(nóng)民工法律援助“綠色通道”。
加大宣傳力度,提升維權(quán)知曉率。以強化農(nóng)民工依法維權(quán)意識為重點,針對簽訂勞動合同、收集保存相關(guān)證據(jù)等具體內(nèi)容組織開展形式多樣的法律講座、法律咨詢等宣傳活動,提升農(nóng)民工法律援助維權(quán)工作知曉率。今年以來,花山區(qū)法律援助中心在不同社區(qū)舉辦多場“法援惠民生 助力農(nóng)民工”農(nóng)民工普法宣傳活動,發(fā)放《農(nóng)民工法律援助服務(wù)手冊》《保障農(nóng)民工工資支付條例》知識問答手冊、《公共法律服務(wù)連心卡》、民法典宣傳折頁等各類宣傳冊500余份,引導(dǎo)農(nóng)民工依法維護自身合法權(quán)益,避免暴力維權(quán)的發(fā)生。
搭建聯(lián)合平臺,推進協(xié)調(diào)配合。針對農(nóng)民工討薪問題,加強與人社部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動,在花山區(qū)勞動人事爭議仲裁部門設(shè)立勞動人事爭議仲裁法律援助工作站,搭建農(nóng)民工維權(quán)聯(lián)合工作平臺。建立律師值班制度,組織法律援助律師為前來咨詢的農(nóng)民工提供咨詢、調(diào)解和法律援助的初審。今年以來,工作站累計接待農(nóng)民工勞動爭議咨詢120件,受理涉及農(nóng)民工勞動爭議案件10件。 (通訊員 邢慧)