7月以來，家住鴛鴦一村、二村的業(yè)主時常會在小區(qū)里看到一種常用于市政道路保潔的機械清掃車在小區(qū)里打掃衛(wèi)生，偶有穿著“市容巡查”字樣制服的巡邏人員穿行于小區(qū)內(nèi)，小區(qū)里的衛(wèi)生死角和雜草雜物也在漸漸減少。

小區(qū)環(huán)境的變化跟深業(yè)物業(yè)的進駐關(guān)系匪淺。

鴛鴦一、二村是建于上世紀90年代中期的老舊小區(qū)。由于住戶多為征遷戶和租客，小區(qū)物業(yè)費低且收繳困難，小區(qū)內(nèi)長期存在衛(wèi)生環(huán)境臟亂差、綠化草坪荒蕪等現(xiàn)象，違章搭建、私拉亂接現(xiàn)象嚴重，居民即便希望物業(yè)能管管，可收不上來物業(yè)費的物業(yè)公司也逐漸力不從心。

7月1日，鴛鴦一、二村原物業(yè)到期，深業(yè)物業(yè)集團馬鞍山分公司接手，開始對鴛鴦一村22棟、鴛鴦二村10-22棟范圍內(nèi)的物業(yè)進行全面的梳理。作為雨山區(qū)“物管城市”項目，深業(yè)物業(yè)在安民街道鴛鴦小區(qū)先行試點，這也是我市推進城市管理模式改革的一次試水。

“‘物管城市’這種城市管理模式是從深圳引進的。作為城市管理的一種全新改革，‘物管城市’其實是通過引入物業(yè)公司，對城市進行管理。通過采用更精細的‘管家式’一體化服務(wù)，來避免多頭管理帶來的權(quán)責(zé)不清、推諉扯皮，讓政府騰出更多的時間和精力考慮民生。”深業(yè)物業(yè)集團馬鞍山分公司主任助理楊祖志介紹，“物管城市”的概念不僅僅包括小區(qū)物業(yè)，還含有所轄區(qū)域內(nèi)的市容環(huán)境衛(wèi)生和園林綠化清掃保潔、市容秩序巡查、數(shù)字化案件辦理、垃圾分類工作等內(nèi)容，未來可能將進一步拓展到整個城市管理范疇，比如市政道路及路燈的管養(yǎng)等。“整體打造通盤運營的話，小區(qū)物業(yè)的品質(zhì)就能夠得到保障了?！?/p>

據(jù)了解，深業(yè)物業(yè)集團馬鞍山分公司進駐鴛鴦小區(qū)后，快速組建了鴛鴦小區(qū)項目運營管理部，按照工作要求設(shè)立了城市管家、市容巡查、事務(wù)助理、機電維修、保安保潔等工作小組，確保保安、保潔、保綠、維修及時?！拔覀兏鶕?jù)老舊小區(qū)現(xiàn)狀及政府對老舊小區(qū)物業(yè)管理的要求，把鴛鴦一、二村管理標(biāo)準定位在專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準上，后期將與社區(qū)和業(yè)主建立起互融共生的有效溝通機制，努力營造出一個舒適、整潔、安全的小區(qū)環(huán)境?！睏钭嬷菊f。

“這段時間深業(yè)物業(yè)進駐以后，對鴛鴦一村、二村的樹木進行了修剪，經(jīng)過機械化清掃以后，小區(qū)的邊邊角角都變干凈整潔了，為老百姓解決了身邊困擾許久的難題，同時也減輕了我們文明創(chuàng)建的壓力，能夠讓我們抽出更多的精力做好社區(qū)的治理?！兵x鴦社區(qū)黨委書記許宗芳說，希望堅持一段時間以后能夠徹底改變老舊小區(qū)臟亂差的舊貌，讓居民們體驗到提升生活品質(zhì)帶來的幸福感。

“包括鴛鴦一村、二村在內(nèi)，安民街道共有16個老舊及安置小區(qū)將在原有物業(yè)到期后逐步過渡到‘物管城市’項目中來?！卑裁窠值老嚓P(guān)負責(zé)人稱，街道將通過“物管城市”項目，進一步提升轄區(qū)治理品質(zhì)和安全管理能力，推動物業(yè)管理在構(gòu)建共建共治共享的基層社會治理體系中發(fā)揮更大作用。

記者 張令琪 通訊員 雍珣