隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，從事電商的人越來(lái)越多，近日，市市場(chǎng)監(jiān)管局出臺(tái)《促進(jìn)電商企業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展措施》（以下簡(jiǎn)稱《措施》），進(jìn)一步深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)電商企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

安徽省網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管與服務(wù)系統(tǒng)顯示，我市入駐天貓、淘寶、京東、1688等大型電商平臺(tái)的網(wǎng)店4661家，全市現(xiàn)有電商企業(yè)1593家，自建網(wǎng)站1960家。根據(jù)《措施》，我市將嚴(yán)格落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》要求，放寬相關(guān)市場(chǎng)主體住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記條件，允許使用平臺(tái)提供的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所申請(qǐng)個(gè)體工商戶登記。深化“一照多址”改革，進(jìn)一步簡(jiǎn)化平臺(tái)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)設(shè)立手續(xù)。擴(kuò)大電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照應(yīng)用覆蓋面，支持平臺(tái)在線亮照，憑電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，從事商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。深化“證照分離”改革，激發(fā)電商企業(yè)發(fā)展活力，進(jìn)一步降低電商企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度性交易成本。

我市將對(duì)電商企業(yè)實(shí)施包容審慎監(jiān)管，依據(jù)安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局《市場(chǎng)輕微違法違規(guī)行為免罰清單》，對(duì)電商企業(yè)首次輕微違法行為，沒(méi)有造成危害后果或不良影響，能主動(dòng)糾正或消除違法狀態(tài)的免予處罰。實(shí)施市場(chǎng)主體的信用修復(fù)，對(duì)符合條件的一般失信行為，經(jīng)申請(qǐng)可予以撤銷公示。

網(wǎng)上購(gòu)物，消費(fèi)者最擔(dān)心的就是買到假貨?！洞胧访鞔_，我市將督促電商平臺(tái)企業(yè)建立完善商品質(zhì)量管控制度，通過(guò)以消費(fèi)者名義買樣等方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)線上商品質(zhì)量隱患。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全監(jiān)管，督促入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者外賣食品符合安全要求。規(guī)范藥品網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺(tái)提供者和藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，保障網(wǎng)絡(luò)銷售藥品質(zhì)量安全。

同時(shí)，引入第三方監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，發(fā)揮數(shù)字化監(jiān)測(cè)預(yù)警功能，優(yōu)化全鏈條閉環(huán)監(jiān)管。推進(jìn)線上線下一體化執(zhí)法，加強(qiáng)對(duì)線上違法行為的監(jiān)測(cè)、識(shí)別和排查，嚴(yán)厲查處電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)存在的侵權(quán)假冒、虛假宣傳、虛假?gòu)V告等違法行為。聚焦網(wǎng)絡(luò)交易領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)壓力最大、民生最怨、社會(huì)最關(guān)注的違法行為，查處一批大案要案和典型案件，并及時(shí)向社會(huì)公布，發(fā)揮“以案釋法”的作用。

此外，我市還將建立電商企業(yè)和消費(fèi)者之間的和解機(jī)制。鼓勵(lì)電商企業(yè)成立消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站，方便就近解決投訴。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨規(guī)定，開展電子商務(wù)領(lǐng)域放心滿意消費(fèi)創(chuàng)建提升行動(dòng)，著力營(yíng)造和諧有序的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

記者 王永霞 通訊員 黃成