“怕異地往返跑？不怕！跨省通辦?！薄按翱谟邢?？不怕！服務(wù)無限，一次排隊、一次受理、一窗辦結(jié)?！薄@些有點甜的“土味情話”，來自馬鞍山公安交警部門。

近年來，馬鞍山公安交警部門深化公安交管“放管服”改革，積極探索實施各項便民服務(wù)，在“便民、利企、促發(fā)展”上狠下功夫，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。這些“甜甜”的措施，不僅解決了居民的“急難愁盼”，也讓企業(yè)嘗到甜頭，為全市經(jīng)濟發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻。

打破地域壁壘，“跨省通辦”享“同城”便利

“前后12分鐘就搞定！現(xiàn)在可以異地辦理，不用來回跑實在太方便了?！?月1日，市民劉斌來到馬鞍山車管所辦理一輛江蘇南京號牌二手轎車過戶業(yè)務(wù)，輕松辦理成功后豎起了大拇指。

自2018年公安部推行“放管服”改革以來，馬鞍山公安交警部門深化公安交管“放管服”改革，馬鞍山車管所作為連續(xù)8屆的全國一等車管所，多次試點便民利企“放管服”措施。今年9月1日起，馬鞍山作為安徽省試點城市之一，二手車可以異地直接辦理交易登記，檔案信息通過網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞。

劉斌介紹，自己從事二手車交易多年，經(jīng)常為客戶代辦過戶業(yè)務(wù)，現(xiàn)在馬鞍山試點“放管服”新規(guī)以后，可以就地直接辦理車輛查驗、登記，無須返回車輛登記地驗車、辦理轉(zhuǎn)出，變“兩次登記查驗”為“一次登記查驗”，減少了兩地折返的麻煩。

據(jù)了解，除了目前在試點的二手車異地交易登記，機動車安全技術(shù)檢驗、駕駛?cè)丝荚囶I(lǐng)證和審驗換證、交通違法處理等交管業(yè)務(wù)在馬鞍山都已經(jīng)實現(xiàn)“跨省通辦”。

簡化辦事手續(xù)，自助服務(wù)24小時不打烊

隨著交管領(lǐng)域“放管服”改革縱深推進，馬鞍山公安交警部門簡化辦事手續(xù)，打造“一證通辦”。通過智能升級改造全市所有駕考場地，考生只須持身份證即可“一證通考”，并自助查詢成績、簽名、打印成績單。同時，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)互認和表格電子套打方式，刪繁就簡，取消提交“冗腫”材料，實現(xiàn)18項車駕管簡單高頻業(yè)務(wù)只憑身份證就可“一證即辦”。

馬鞍山公安交警部門積極打造“無人智慧室”“無人智慧警局”，在市政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)置自助照相機、自助體檢機、自助制證機等終端，建設(shè)“24小時不打烊車管所”。同時，在車管所業(yè)務(wù)大廳新開辟自助服務(wù)專區(qū)，根據(jù)查詢、受理、繳費、選號等不同業(yè)務(wù)類型，設(shè)置分區(qū)，配置自助服務(wù)終端32臺，實現(xiàn)了身份認證、受理審核、規(guī)費繳納等全過程自助辦理，提升群眾企業(yè)辦事體驗。

縮短“服務(wù)半徑”，“你約我辦”惠民利企

近年來，馬鞍山公安交警部門為縮短服務(wù)半徑，將市級車管業(yè)務(wù)全部下放縣所和偏遠區(qū)級車管分所，推動業(yè)務(wù)辦理就近化、集約化。合理利用社會公共服務(wù)資源，先后建立了覆蓋全市交警大隊、政務(wù)服務(wù)中心、汽車銷售4S店、二手車交易市場等全域車管服務(wù)站點99家，其中，設(shè)立了24家機動車銷售企業(yè)登記網(wǎng)點，設(shè)點率全國排名第二。并斥資120萬元，新建公安交警邊界網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)車駕管業(yè)務(wù)辦結(jié)端口前移，確保了服務(wù)半徑不超過5公里。

同時，馬鞍山公安交警部門還構(gòu)建了“指尖”矩陣，打造“一網(wǎng)通辦”。按照“應(yīng)上盡上、全程在線”要求，全面開通交管“12123”25項、政務(wù)服務(wù)平臺52項車駕管業(yè)務(wù)，真正讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，實現(xiàn)“單點登錄、全網(wǎng)通辦”的目標。

此外，為等高對接長三角一體化融合發(fā)展，馬鞍山公安交警部門持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”，全省率先通過“皖事通”平臺搭建“網(wǎng)上車管所”。截至目前，該平臺已實現(xiàn)電子委托、機動車號牌互換、網(wǎng)約車變更使用性質(zhì)、機動車解抵押等四項業(yè)務(wù)全程在線辦理。

見習記者 胡越 通訊員 秦書草