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傳達心聲“加速度” 回應(yīng)訴求“馬上辦”

2022-01-24 00:02:54 來源:皖江在線

“馬上辦”——馬上幫你辦。自“馬上辦”融媒體工作室成立以來,一直深受市民喜愛,其負責(zé)運維的“文明創(chuàng)建‘隨手拍·馬上辦’”平臺、微博@馬鞍山發(fā)布、“馬上辦”融媒體工作室熱線等為記者與市民、市民與相關(guān)職能部門架起了溝通交流的橋梁。

上周,“馬上辦”融媒體工作室各載體共收到市民訴求96條,審核96條,其中通過“文明創(chuàng)建‘隨手拍·馬上辦’”平臺提出的訴求31條;通過微博@馬鞍山發(fā)布提出的訴求50條;通過“馬上辦”融媒體工作室熱線提出的訴求15條。正在辦理9條,辦結(jié)87條。

小區(qū)附近垃圾成堆 城管部門采取措施

近日,森隆英郡小區(qū)一居民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱,位于小區(qū)東側(cè)的寧安高鐵高架橋邊設(shè)置了一個建筑垃圾“臨時堆放點”,而且垃圾已很久沒有清理,希望相關(guān)部門加強管理。

1月17日上午,記者前往現(xiàn)場查看,發(fā)現(xiàn)建筑垃圾“臨時堆放點”位于寧安高鐵西側(cè),距寧安高鐵高架橋不到30米遠,與森隆英郡小區(qū)東側(cè)圍墻僅隔一條新修的馬路。該堆放點的垃圾較多,其中,有一塊長約15米、寬約6米的地方被彩鋼瓦圍了起來,內(nèi)有各種建材包裝垃圾、水泥塊、碎磚塊等。多位居民表示垃圾一個多月沒清理,已嚴重影響正常生活。

隨后,記者聯(lián)系了霍里街道城管中隊。該中隊負責(zé)人表示,會通過社區(qū)向居民做好解釋工作,也會與該小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào),要求其做好該堆放點的日常管理,并及時清運垃圾。

1月19日,記者回訪時發(fā)現(xiàn)所有垃圾已被清理干凈,堆放點外沿的彩鋼瓦圍擋尚未拆除。對此,市城管局相關(guān)科室負責(zé)人表示,這些彩鋼瓦圍擋將于近期拆除。

毀綠種菜長期養(yǎng)雞 社區(qū)城管介入管理

近日,偉星藍山雅筑小區(qū)北區(qū)一居民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱,該小區(qū)7號樓一樓部分居民長期在小區(qū)里養(yǎng)雞,還私自毀壞自家樓前的公共綠化帶,在上面種菜、鋪水泥地坪,不少居民對此頗有怨言。

1月18日下午,記者前往現(xiàn)場探訪,發(fā)現(xiàn)7號樓前綠化帶已被破壞,被人種上了蔬菜。中間單元一樓的一戶業(yè)主甚至破窗開門,將樓前公共綠地毀壞后以水泥地坪替代。靠東側(cè)一樓的一戶業(yè)主還充分利用起小區(qū)的犄角旮旯,用幾個蛇皮袋在屋角處圍起了一個雞圈,幾只雞在里面覓食。采訪中,不少居民希望相關(guān)部門督促小區(qū)物業(yè)加強日常管理和整治,進一步美化小區(qū)環(huán)境。

隨后,記者采訪了該小區(qū)物業(yè)。物業(yè)工作人員表示,針對小區(qū)存在的問題,物業(yè)沒有執(zhí)法權(quán),只能勸說教育,但收效甚微。記者又聯(lián)系了學(xué)苑社區(qū)。該社區(qū)負責(zé)人表示,已安排工作人員上門對當(dāng)事業(yè)主進行了勸說,還聯(lián)系了轄區(qū)城管中隊。“我們已要求居民將雞處理掉,將邀請佳山鄉(xiāng)城管人員上門配合鏟菜,協(xié)調(diào)物業(yè)進行綠化補種,恢復(fù)小區(qū)綠化環(huán)境?!痹撠撠?zé)人稱,下一步,會加大監(jiān)督力度,要求物業(yè)對小區(qū)內(nèi)的毀綠種菜行為做到及時發(fā)現(xiàn)、及時制止。

及時清理建筑垃圾 辦事效率贏點贊

近日,有市民向“馬上辦”融媒體工作室反映:“花山路150號萊茵河洗浴中心院內(nèi)靠西邊,堆積了一大堆建筑垃圾,影響周圍環(huán)境,希望及時清理干凈?!?/p>

接到市民反映后,“馬上辦”融媒體工作室隨即將市民意見形成“工單”轉(zhuǎn)交至花山區(qū)文明辦,記者也前往現(xiàn)場查看。

記者在現(xiàn)場看到,花山路150號院內(nèi)有幾棟居民樓與院外南側(cè)的萊茵河畔浴場僅一墻之隔,緊鄰該浴場大廳入口西側(cè)的空地確實已被大量沒有裝袋的裝修垃圾所占據(jù),有碎磚塊、水泥塊、泡沫板、廣告布等。一陣風(fēng)起,垃圾灰塵四處飄散。隨后,記者聯(lián)系了礦院社區(qū)。該社區(qū)負責(zé)人表示,將督促其盡快處置。

1月18日,花山區(qū)文明辦線上回復(fù)稱:社區(qū)網(wǎng)格員已上門聯(lián)系,該處業(yè)主承諾1月18日清理完畢。市民當(dāng)日在線上點贊:垃圾已被清理干凈,辦事效率真是太棒了!

“馬上辦”融媒體工作室記者 朱小曼

[編輯: 吳曲波 審核:戎小平 監(jiān)制:王小明 ]
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