3月1日

《中國紀檢監(jiān)察報》刊文

《堅持糾治政策落實中的形式主義官僚主義 

確保執(zhí)行不偏向不變通不走樣》

關注馬鞍山市含山縣紀委監(jiān)委

組織開展窗口作風問題專項整治

推動各項惠民富農(nóng)政策落實落細

“我明明在村里繳納了醫(yī)保，為什么醫(yī)藥費報銷不了呢？”不久前，安徽省含山縣陶廠鎮(zhèn)紀委書記付業(yè)慧照例進行惠民利民政策專項監(jiān)督。在鎮(zhèn)為民服務大廳，辦事群眾李某某的一句抱怨引起了她的注意。

群眾為什么報銷不了醫(yī)藥費？醫(yī)保政策在執(zhí)行過程中是否存在不作為、亂作為、慢作為等形式主義問題？在向含山縣紀委監(jiān)委報備后，付業(yè)慧和鎮(zhèn)紀委干部迅速前往李某某所在的祁首村一探究竟。

“我家也一樣，在村里繳納了醫(yī)保，醫(yī)藥費用卻報銷不了?！薄凹依镉新圆∪?，一直報銷不了醫(yī)藥費用……”深入一線走訪后，鎮(zhèn)紀委干部發(fā)現(xiàn)，該村多戶村民存在繳納醫(yī)保卻無法報銷醫(yī)藥費用的情況。

“這些村民本年度并未參加醫(yī)保?！痹阪?zhèn)醫(yī)保辦，工作人員的答復令鎮(zhèn)紀委干部出乎意料。

醫(yī)保是人民群眾看病就醫(yī)的重要保障，涉及群眾切身利益。隨后，鎮(zhèn)紀委干部再次來到祁首村，這次他們前往的是該村為民服務大廳。

“你村李某某本年度的醫(yī)保是不是由你經(jīng)手繳納的？”找到窗口工作人員毛某，鎮(zhèn)紀委干部問。

“我記不清了，可能是吧?！泵车恼Z氣顯得有些猶疑。

“既然李某某繳納了醫(yī)保，為什么他的醫(yī)藥費用報銷不了？你確定他參保了嗎？”鎮(zhèn)紀委干部接連拋出的問題，讓毛某坐不住了。

“因為疏忽大意，我在系統(tǒng)漏繳了李某某等村民的醫(yī)保，事后也未及時發(fā)現(xiàn)，導致他們今年沒能參保。漏繳的醫(yī)保費都在村賬戶里保管著?！泵车莱隽藢嵡椤?/p>

經(jīng)鎮(zhèn)紀委核實，祁首村為民服務大廳窗口工作人員毛某、孫某在工作中存在形式主義，工作作風不實，漏繳了包括李某某在內(nèi)的村民的醫(yī)保，導致一些人無法享受醫(yī)保政策。毛某、孫某因此受到誡勉談話處理，并調(diào)離窗口工作崗位。

為確?；菝窭裾呗鋵嵉轿?，縣鎮(zhèn)兩級紀委與縣醫(yī)保部門溝通協(xié)調(diào)，督促相關部門為李某某等村民補繳了年度醫(yī)保。

針對個別一線窗口工作人員暴露的“作風病”，含山縣紀委監(jiān)委立足監(jiān)督的再監(jiān)督，在全縣范圍內(nèi)組織開展窗口作風問題專項整治，嚴肅查處服務過程中的“庸懶散拖繞”等問題，推動各項惠民富農(nóng)政策落實落細。

與此同時，為進一步推動職能部門堵塞制度漏洞，該縣紀委監(jiān)委駐縣市場監(jiān)管局紀檢監(jiān)察組督促該縣政務服務中心設立“辦不成事”反映窗口，由專人為群眾提供咨詢和引導，做到一次性告知，讓辦事群眾不跑冤枉路，同時接受群眾對工作作風問題的投訴和建議。