5月7日上午，馬鞍山海關(guān)兩名查驗人員拿著一份出境貨物運輸包裝檢驗申請單，對安徽四達農(nóng)藥化工有限公司一批即將發(fā)往秘魯?shù)奈爝虼?、肟菌酯農(nóng)藥進行查驗。

“過會兒就能發(fā)貨了?！辈轵灲Y(jié)束，海關(guān)關(guān)員安健對安徽四達農(nóng)藥化工有限公司總經(jīng)理朱宏慶說。

“太感謝了，每次查驗?zāi)銈兌茧S叫隨到，確保產(chǎn)品第一時間出口。”朱宏慶表示。

受疫情影響，外貿(mào)企業(yè)面臨重重困難，如何幫助外貿(mào)企業(yè)保訂單、穩(wěn)市場成為馬鞍山海關(guān)最關(guān)心的問題?！耙黄笠徊摺睅头觥Ｈ酥笇?dǎo)、“24小時在線輔導(dǎo)”+“隨叫隨到服務(wù)”……本輪疫情發(fā)生以來，馬鞍山海關(guān)以服務(wù)為導(dǎo)向，優(yōu)服務(wù)、強監(jiān)管，幫助企業(yè)克服疫情不利影響，助力更多馬鞍山產(chǎn)品走出去。

隨叫隨到服務(wù) 通關(guān)速度快

走進安徽硅寶有機硅新材料有限公司倉庫，一排排藍(lán)色鐵皮桶上下兩層碼在木質(zhì)托盤上等待發(fā)貨，桶里裝的是r-甲基丙烯酰氧丙基三甲氧基硅烷，即將發(fā)往東南亞國家。

安徽硅寶有機硅新材料有限公司成立于2008年，是一家專業(yè)從事有機硅新材料及精細(xì)化工產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的高新技術(shù)企業(yè)。公司產(chǎn)品四成用于出口，主要出口歐美、東南亞國家。

“噸桶在裝運低閃點易燃液體時，要采取防靜電措施?！币妭}庫里有一些產(chǎn)品裝在噸桶內(nèi)，安健連忙對公司質(zhì)量總監(jiān)張志賢說。

“幸好有你們提醒，要不然運到碼頭又得運回來。”張志賢說，公司雖然從事出口業(yè)務(wù)已有多年，但由于人員更換，新進人員不熟悉外貿(mào)規(guī)范。要不是馬鞍山海關(guān)關(guān)員及時指導(dǎo)，公司很難如期發(fā)貨。

“上次發(fā)往埃塞俄比亞的那批貨，就是多虧了海關(guān)的提醒，才沒有延期?！睆堉举t說，不久前，公司有一批貨要發(fā)往埃塞俄比亞，但他們并不知道中埃兩國有協(xié)議，出口前要在國內(nèi)做裝運前檢驗。馬鞍山海關(guān)在其申報單中發(fā)現(xiàn)了，立即和硅寶公司聯(lián)系，告知詳細(xì)的出口流程，并在貨物出口當(dāng)天，為其進行了裝運前檢驗。

“不論上班還是下班，遇到問題，馬鞍山海關(guān)總能第一時間幫我們解決?！睆堉举t說，海關(guān)經(jīng)常通過熱線電話、微信視頻等方式為企業(yè)提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)，規(guī)范企業(yè)申報，并采取信息化手段輔助開展查檢，及時出具檢驗檢疫證書放行，產(chǎn)品通關(guān)時效大大提高。

切換物流通道 外貿(mào)進出穩(wěn)

暢通企業(yè)物流通道，成為了馬鞍山海關(guān)這段時間的主要任務(wù)之一。

“當(dāng)時特別著急，顧客一直在催。因為物流不暢，險些發(fā)不了貨?！被叵肫?月中旬一批急需發(fā)往越南的產(chǎn)品，朱宏慶至今記憶尤新。

朱宏慶說，農(nóng)藥使用季節(jié)性強，不能按時發(fā)貨就可能耽誤農(nóng)時，公司可能就此失去客戶?？粗鴤}庫里等著裝運的產(chǎn)品，朱宏慶一籌莫展。

馬鞍山海關(guān)在走訪企業(yè)時，了解到企業(yè)的難處，立即通過海關(guān)系統(tǒng)搜索，尋找其他港口出貨?！昂髞韼臀覀冋{(diào)換到青島港，產(chǎn)品如期發(fā)貨?！敝旌陸c說。

疫情期間，安徽硅寶有機硅新材料有限公司也經(jīng)常在海關(guān)的幫助下更換物流線路，出口幾乎沒有耽誤。

針對疫情對陸運、港口的影響，馬鞍山海關(guān)積極引導(dǎo)企業(yè)采用江海聯(lián)運等物流模式，緩解陸路運輸受限難題；同時，幫助企業(yè)尋找合適的港口出貨，最大程度減輕外貿(mào)企業(yè)發(fā)貨難題。

記者 王永霞 通訊員 王婷婷