“我們在申報環(huán)保稅時對計(jì)稅依據(jù)方面有困惑，稅務(wù)人員及時指導(dǎo)，解決了疑問。平時稅務(wù)人員主動了解日常經(jīng)營情況，上門宣傳稅惠政策，感謝稅收管家的貼心服務(wù)！”9月1日上午，在市稅務(wù)局電話回訪中，中鐵市政環(huán)境建設(shè)有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人王成激動地說道。

中鐵市政環(huán)境建設(shè)有限公司是向山地區(qū)生態(tài)環(huán)境綜合治理項(xiàng)目成員單位，其主營業(yè)務(wù)涉及污水處理、固廢處理、水環(huán)境提升等，2021年實(shí)現(xiàn)營業(yè)額61.56億元，同比增長16%。作為一家外出經(jīng)營建設(shè)企業(yè)，相關(guān)負(fù)責(zé)人和財務(wù)人員經(jīng)常根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)程變動，因此一些稅惠政策可能沒法及時掌握。

針對這一情況，市稅務(wù)局今年啟動了向山地區(qū)生態(tài)環(huán)境綜合治理項(xiàng)目稅收管家團(tuán)隊(duì)服務(wù)活動，為參與向山地區(qū)生態(tài)修復(fù)與綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展工作的企業(yè)開展一對一輔導(dǎo)，聽取企業(yè)發(fā)展訴求，提供“一企一策”精細(xì)幫扶。

“我們以提升服務(wù)質(zhì)效為抓手，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，通過發(fā)放‘稅收管家’輔導(dǎo)聯(lián)絡(luò)卡，為企業(yè)提供點(diǎn)對點(diǎn)、精細(xì)化、全流程納稅服務(wù)，做到‘一項(xiàng)目一管家’，及時對接、及時跟進(jìn)，幫助企業(yè)紓難解困，助力重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)‘加速跑’?！庇晟絽^(qū)稅務(wù)局稅源管理三股股長姜軍表示，“一企一策”類似于“菜單式”服務(wù)，適合的企業(yè)根據(jù)自身需求下單，稅務(wù)部門整合資源“備料做菜”，并接受企業(yè)的評價反饋不斷優(yōu)化完善。

今年以來，市稅務(wù)局以“稅收管家”為工作載體，實(shí)行“一項(xiàng)目一管家”，做到及時對接、持續(xù)跟進(jìn)、聯(lián)動攻堅(jiān)，推動組合式稅費(fèi)優(yōu)惠政策直達(dá)快享，實(shí)現(xiàn)政策紅利精準(zhǔn)“落袋”，助力企業(yè)紓難解困。

據(jù)了解，今年以來，市稅務(wù)系統(tǒng)“稅收管家”團(tuán)隊(duì)共開展各類稅惠政策宣講和政策解讀會26場，發(fā)放“稅收管家”輔導(dǎo)聯(lián)絡(luò)卡310張，上門解決企業(yè)疑難問題130多個，為12000戶次企業(yè)提供精準(zhǔn)有效的“管家式”服務(wù)。

“我們將繼續(xù)做好‘稅收管家’團(tuán)隊(duì)，健全重點(diǎn)項(xiàng)目納稅人訴求響應(yīng)機(jī)制，廣泛收集納稅人意見和訴求，確保稅惠政策落實(shí)落細(xì)，助力稅收業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展?！笔卸悇?wù)局納稅服務(wù)科科長賈琳表示。

記者 吳衡 通訊員 汪慧琴