袁方在雨山區(qū)開展信訪“門診”時強調

協(xié)同聯(lián)動高效推進閉環(huán)管理

全力提升初信初訪辦理質效

11月3日上午，市長袁方前往雨山區(qū)開展信訪“門診”活動，強調要協(xié)同聯(lián)動、高效推進、閉環(huán)管理，全力提升初信初訪辦理質效，切實營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，以實際行動貫徹落實好黨的二十大精神。市政府秘書長汪強參加。

信訪“門診”中，雨山街道一居民對其工齡認定存有異議，袁方耐心聽取信訪人訴求，詳細了解相關情況，要求有關部門認真核查，對照政策及時答復辦理。大湖西花園居民反映小區(qū)內部池塘環(huán)境差，袁方指出要深入現(xiàn)場調研，注重與城市更新、老舊小區(qū)改造等工作結合，盡快確定并實施改造方案，切實把為民服務工作做得更好。隨后，袁方還接訪了雨順佳園小區(qū)居民反映的網(wǎng)上不能繳納水費問題，要求加強溝通協(xié)調，找準癥結所在，想方設法解決，讓群眾樂享便民服務。

袁方強調，要堅持以黨的二十大精神為指引，樹牢為民理念，落實落細《信訪工作條例》，突出依法依規(guī)、用心用情，全力幫助群眾解決合理訴求。要提升工作質效，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調、權益保障通道，最大限度發(fā)揮“首診”作用，加強源頭預防和綜合施策，切實將信訪矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在初始、解決在每天、化解在基層。要強化協(xié)同發(fā)力，及時跟蹤督辦，主動做好“門診”回訪，落實閉環(huán)管理，注重舉一反三，真正把信訪工作做到群眾心坎上。

記者 況安軒