袁方在雨山區(qū)接待群眾來(lái)訪時(shí)強(qiáng)調(diào)

依法高效解決合理訴求

綜合施策化解矛盾糾紛

12月1日，市長(zhǎng)袁方前往雨山區(qū)接待信訪群眾，強(qiáng)調(diào)要依法高效解決群眾合理訴求，綜合施策化解矛盾糾紛，切實(shí)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)黨的二十大精神。市政府秘書長(zhǎng)汪強(qiáng)參加。

當(dāng)天下午，袁方來(lái)到平湖街道西苑社區(qū)黨群服務(wù)中心，利用半天時(shí)間隨機(jī)接待了11批來(lái)訪群眾。“加快安置房小區(qū)建設(shè)進(jìn)度”“加強(qiáng)困難群體幫扶”“希望提供更多休閑活動(dòng)場(chǎng)地”……接訪中，袁方認(rèn)真傾聽群眾訴求，詳細(xì)詢問(wèn)了解情況，分析事由原委，并與相關(guān)載體和部門負(fù)責(zé)人、法律顧問(wèn)一起，現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法、給予答復(fù)意見；對(duì)不能立即解決的，要求拿出解決方案，強(qiáng)化跟蹤督辦，盡快協(xié)調(diào)解決群眾合法合理訴求。

袁方在接訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以黨的二十大精神為指引，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，全面落實(shí)《信訪工作條例》，用心用情用力做好新時(shí)代群眾工作。要提升化解質(zhì)效，緊緊圍繞“事要解決、怨要紓解”，突出依法依規(guī)，強(qiáng)化綜合施策，健全工作機(jī)制，清單化閉環(huán)式抓好信訪事項(xiàng)落地落實(shí)、快辦快結(jié)。要強(qiáng)化源頭治理，進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道，加大初信初訪化解力度，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要增強(qiáng)系統(tǒng)思維，舉一反三、以點(diǎn)帶面，推動(dòng)由“解決一個(gè)問(wèn)題”向“解決一類問(wèn)題”轉(zhuǎn)變，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感幸福感安全感。

記者 劉挺