安徽日?qǐng)?bào)記者 羅鑫 張敬波

葉紅義，20年來(lái)堅(jiān)持服務(wù)山區(qū)群眾，累計(jì)行程16萬(wàn)公里，先后獲得安徽省勞動(dòng)模范、安徽省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒅袊?guó)電信集團(tuán)勞動(dòng)模范、中國(guó)電信集團(tuán)勞動(dòng)能手等榮譽(yù)稱號(hào)。

“葉師傅在家嗎？家里寬帶電視放不出來(lái)了！”12月3日下午，績(jī)溪縣伏嶺鎮(zhèn)逍遙村村民方云海求助葉紅義。剛外出回來(lái)的葉紅義沒來(lái)得及歇口氣，背上工具箱，趕了過去?！皩拵]問題，就是電視模式搞錯(cuò)了，我?guī)湍阏{(diào)回來(lái)！”說(shuō)話間，葉紅義很快解決了問題。

年過半百的葉紅義，服務(wù)績(jī)溪縣伏嶺鎮(zhèn)逍遙、大障、永來(lái)等村用戶。當(dāng)?shù)厝罕娋幼》稚?，加之山路崎嶇、交通不便，葉紅義上門服務(wù)全靠步行。四五十斤重的通信工具，他一路肩挑手拎，翻山越嶺。

2000年3月，中國(guó)電信績(jī)溪分公司招聘農(nóng)村線路維護(hù)員。大山里工作條件艱苦，當(dāng)時(shí)工資也不高，很少有人應(yīng)聘，木匠出身的葉紅義站了出來(lái)。

“先培訓(xùn)，合格后才能上崗。壓力很大，遇到的第一道關(guān)卡就是上桿。”葉紅義告訴記者，爬上四五米高的水泥桿是新學(xué)員必須掌握的技能，“我沒事就練，不知道失敗了多少次，慢慢才爬得穩(wěn)?！苯?jīng)過3個(gè)月的培訓(xùn)，掌握了線路巡查、檢修的各項(xiàng)基本技能后，葉紅義正式上崗。

20多年來(lái)，只要用戶反映通信故障，葉紅義總是第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

2002年寒冬的一天，徽杭古道上的清涼峰自然保護(hù)區(qū)管理站出現(xiàn)電話故障。葉紅義到達(dá)管理站時(shí)，零下7攝氏度的氣溫讓水泥桿上結(jié)了一層薄冰，腳扣無(wú)法攀登。他借來(lái)兩副梯子，爬上了桿。寒風(fēng)凜冽，葉紅義咬緊牙關(guān)，排除了故障。

“我還記得10多年前，家里有位親人過世，需要通知親友，他家電話卻打不出去，急得不行。我聯(lián)系了葉師傅，他天不亮就冒雨往這邊趕，路上花了3個(gè)半小時(shí)?！奔易〈笳洗宓脑S啟福告訴記者。

“我想辦法協(xié)調(diào)使用了別人的線路，臨時(shí)搶通了電話。”葉紅義回憶，忙完這些，已是下午三四點(diǎn)鐘。

“他回家路上有條河，沒有橋，水一下子漲起來(lái)了。我們送他到河邊，看著他拄著棍，一步一停蹚過了河，這才放心?！痹S啟?；貞浧甬?dāng)時(shí)的情景，歷歷在目。

為了讓山里鄉(xiāng)親們?cè)缛障硎艿交ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利，葉紅義動(dòng)員了5戶逍遙村農(nóng)戶率先安裝寬帶，建起了機(jī)房。當(dāng)時(shí)要從逍遙機(jī)房下線到大障、永來(lái)村，由于線路長(zhǎng)、信號(hào)弱，需要配上“鴛鴦線”，最讓葉紅義頭痛的是，檢測(cè)信號(hào)一個(gè)人無(wú)法完成。

“我被老葉拉過來(lái)學(xué)，一開始也老出錯(cuò)?！比~紅義的妻子方利紅告訴記者，在葉紅義的耐心指導(dǎo)下，她終于學(xué)會(huì)了信號(hào)檢測(cè)。這個(gè)“鴛鴦組合”，為大障村一批用戶成功安裝了寬帶。

“我的初心就是想讓大山里的群眾都能裝上電視、寬帶，我的使命就是要保障通信故障能夠及時(shí)修復(fù)，讓他們都能享受到信息帶來(lái)的快捷、方便。”葉紅義告訴記者。

隨著中國(guó)電信4G信號(hào)、光纖網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，葉紅義見證了農(nóng)村通信的發(fā)展，由原先單一的電話線路維護(hù)員變成了網(wǎng)絡(luò)安裝維護(hù)的多面手。20多年來(lái)，葉紅義行走山路16萬(wàn)公里，服務(wù)的客戶從10戶到700多戶，至今沒有一起投訴。

（載12月7日《安徽日?qǐng)?bào)》）