“老板娘，今天的蔬菜怎么樣？”“這些蔬菜都是今天新進的貨，非常新鮮。”1月6日一大早，在當涂縣姑孰鎮(zhèn)凌云社區(qū)轄區(qū)姑溪山水二期小區(qū)邊的福瑞祥超市，“和合幫幫團”紅菜籃代購服務(wù)隊的志愿者李蘭蘭正在為居民代購蔬菜。

近年來，每逢星期五，紅菜籃代購服務(wù)隊便為困難群眾和行動不便的老人提供從代購到配送的“一條龍”服務(wù)。這樣的志愿服務(wù)能夠常年開展下來，得益于社區(qū)打造的“不老松服務(wù)站”一站式養(yǎng)老平臺。

“不老松服務(wù)站”一站式養(yǎng)老平臺服務(wù)對象主要是60歲以上需要服務(wù)的老年人，服務(wù)站提供個人照顧、保健康復、休閑娛樂、精神慰藉、緊急援助等日間托養(yǎng)服務(wù)，讓老人能夠白天入托接受照顧、參與活動，晚上回家享受家庭生活。此外，幫幫團與姑溪山水菜市場、轄區(qū)1+1超市及部分商鋪進行洽談，聯(lián)合開展“凌云‘紅菜籃’行動”，確定2家蔬菜直供點，每周五為困難群眾和行動不便的老人提供特價菜，由社區(qū)網(wǎng)格員、樓棟長、志愿者組成的幫幫團“紅菜籃代購服務(wù)隊”代購并送上門。

“小彭，這是你要買的菜，有需求再說……”近一個月來，由于新冠病毒感染人數(shù)增多，代購業(yè)務(wù)激增，“紅菜籃代購服務(wù)隊”的隊員們打破“周五”行動慣例，隨時為有需要的居民提供代購服務(wù)。家住和合二村的樓棟長朱永林，退休后加入了“和合幫幫團”志愿服務(wù)隊，在這個特殊時期，朱永林接到居民線上點單后，為他們代買代購食品、生活用品，并隨醫(yī)護人員上門派送。

志愿者隊伍建設(shè)是志愿服務(wù)的關(guān)鍵。凌云社區(qū)將居民、村民、社會志愿者共1512人進行線上注冊，并根據(jù)志愿者的年齡、特長進一步細分，分別編入“紅色急先鋒”“講政”“愛閱”“凌云法學社”“智惠凌云”“‘救’為你”“益家政”7支志愿服務(wù)隊伍，并引入縣知名志愿服務(wù)團體“太陽花”志愿服務(wù)隊駐點，廣泛吸納社會各行業(yè)熱心人士出資出力，配合社區(qū)重點工作，每周開展志愿服務(wù)。

“和合文化，是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精髓之一。”凌云社區(qū)黨委書記汪卉說，凌云社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的凌云山下有個“和合洞”，社區(qū)據(jù)此成立特色服務(wù)品牌“和合幫幫團”，總結(jié)提煉“和合”工作法，立足“和+平臺、和+議事、和+志愿”，為轄區(qū)居民提供“心合、力合、意合”的貼心服務(wù)。日前，省民政廳組織開展了全省優(yōu)秀社區(qū)工作法選樹活動，凌云社區(qū)“和合”工作法成功入選。

社區(qū)將每周五定為“小巷議事日”?！坝辛诉@樣的‘議事會’，家門口的事都能第一時間解決，大家的主人翁意識更強了！”居民余李鑫說的是姑溪山水一期小區(qū)的道路維修問題。

一個月前，居民姚志雄在“芳鄰議事會”上提出了這個問題。“芳鄰議事會”作為凌云社區(qū)“和合幫幫團”三級議事的第一級議事，成員由小區(qū)黨支部、業(yè)委會、居民代表、樓棟長四方組成，每周大家聚在一起，嘮家常、提意見、想點子，將簡單問題化解在小區(qū)。遇到無法解決的復雜問題，提交第二級議事——社區(qū)“小巷議事日”或第三級議事——由縣相關(guān)職能部門參加的“580”（諧音“我?guī)湍保┞?lián)盟進行研究。就這樣，姑溪山水一期小區(qū)的道路維修問題，經(jīng)由三級議事研究后，“580”聯(lián)盟迅速響應，相關(guān)部門聯(lián)合社區(qū)在一個月內(nèi)完成了道路修復。

“和合洞”所在的凌云社區(qū)，正用基層治理創(chuàng)新，書寫著“和合文化”新故事。

記者 吳黎明　通訊員 王莎莎 唐咸