欲致魚(yú)者先通水,欲致鳥(niǎo)者先樹(shù)木。
2023年以來(lái),我市認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市“新春第一會(huì)”精神,“線上+線下”精準(zhǔn)出招,切實(shí)提升服務(wù)企業(yè)效能。截至目前,我市今年已舉辦“采石會(huì)客廳”“市長(zhǎng)企業(yè)接待日”“企業(yè)家沙龍”等系列活動(dòng)3場(chǎng),28名企業(yè)家、各行業(yè)代表參加,梳理交辦涉企問(wèn)題34個(gè)。
營(yíng)商環(huán)境是軟實(shí)力,是核心競(jìng)爭(zhēng)力。市經(jīng)信局負(fù)責(zé)人介紹,下一步,我市將以“采石會(huì)客廳”系列活動(dòng)為主抓手,全面升級(jí)市“惠企通”服務(wù)平臺(tái)3.0版,深入企業(yè)“零距離”服務(wù),聚焦制造業(yè)三年倍增攻堅(jiān)年目標(biāo)任務(wù),以最高標(biāo)準(zhǔn)、最優(yōu)作風(fēng)、最實(shí)舉措全面提升為企服務(wù)質(zhì)效。
擦亮品牌,以活動(dòng)為抓手
2月1日,在馬鞍山馬商食品有限公司門口,員工正在搬運(yùn)貨物。
會(huì)議室內(nèi),座談交流氣氛熱烈。市企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人何韜正在詳細(xì)介紹相關(guān)惠企政策,與企業(yè)負(fù)責(zé)人共商共謀發(fā)展思路,并對(duì)企業(yè)在2023年首場(chǎng)“采石會(huì)客廳”企業(yè)家沙龍活動(dòng)中提出的資金和人才問(wèn)題辦理情況進(jìn)行回訪。
“昨天市、縣人社部門上門給我們提供了非常具體的服務(wù)方案,還確定了用工管家,我們有信心吸引優(yōu)秀的人才加入團(tuán)隊(duì)?!逼髽I(yè)法人代表、產(chǎn)品總監(jiān)張勇說(shuō)。
據(jù)悉,該企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品日均發(fā)貨量超過(guò)10萬(wàn)件。為了破解產(chǎn)能瓶頸,企業(yè)積極參與土地競(jìng)拍,春節(jié)剛過(guò)就拿到了土地證。“這是個(gè)‘開(kāi)門紅’的好消息!項(xiàng)目已經(jīng)在快馬加鞭推進(jìn)中,預(yù)計(jì)今年10月就能建成投產(chǎn)。”張勇表示,“產(chǎn)能跟上后,我們將全力以赴滿足市場(chǎng)需要?!?/p>
“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,要找準(zhǔn)為企服務(wù)工作的切入點(diǎn)?!焙雾w介紹,“采石會(huì)客廳”每周開(kāi)展一次活動(dòng),對(duì)收集到的企業(yè)訴求和困難問(wèn)題逐一梳理,第一時(shí)間交辦、協(xié)調(diào)、辦結(jié),構(gòu)建閉環(huán)流程。值得一提的是,為進(jìn)一步豐富內(nèi)容,拓寬服務(wù)對(duì)象,今年“采石會(huì)客廳”系列活動(dòng)的主題將從政策咨詢、問(wèn)題訴求、意見(jiàn)建議延伸到項(xiàng)目對(duì)接等方面,參與企業(yè)從國(guó)企央企、龍頭企業(yè)拓展到“專精特新”企業(yè)、中小企業(yè)。
數(shù)字賦能,以平臺(tái)為紐帶
節(jié)后上班第一天,何韜一早來(lái)到歐力食品有限公司,詳細(xì)介紹我市“惠企通”服務(wù)平臺(tái)政策申報(bào)、需求發(fā)布、政策匹配等功能,讓企業(yè)充分了解平臺(tái)、使用平臺(tái),并幫助解決“企業(yè)家沙龍”活動(dòng)中企業(yè)反映的產(chǎn)業(yè)鏈供需訴求。
“上班第一天,相關(guān)部門就上門給我們送政策、送服務(wù)。讓我們的信心更足了。”企業(yè)負(fù)責(zé)人表示。
為做優(yōu)做實(shí)服務(wù)企業(yè)工作,我市變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”,進(jìn)一步完善“惠企通”服務(wù)平臺(tái)功能。截至目前,該服務(wù)平臺(tái)已注冊(cè)企業(yè)2719家,累計(jì)推送政策27條,發(fā)送短信12136條。
尤其值得一提的是,市企業(yè)服務(wù)中心依托“惠企通”建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈配套產(chǎn)品信息平臺(tái),動(dòng)態(tài)化更新、常態(tài)化發(fā)布產(chǎn)業(yè)鏈供需信息。目前,“供需大廳”板塊累計(jì)發(fā)布344條供需對(duì)接信息。
“在產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接方面,我們受邀參加了全省汽車產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接會(huì)和新能源產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接會(huì),目前有了初步意向。”對(duì)市經(jīng)信局根據(jù)企業(yè)個(gè)性化需求提供的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù),安徽晟捷新能源科技股份有限公司董事會(huì)秘書沈琴表示感謝。
精準(zhǔn)對(duì)接,以服務(wù)為核心
走進(jìn)馬鞍山宏泰建材股份有限公司生產(chǎn)車間,各種設(shè)備在高速運(yùn)轉(zhuǎn),現(xiàn)場(chǎng)一派忙碌的生產(chǎn)景象。
該公司成立于2010年7月,是一家生產(chǎn)大型管樁、方樁、錐形電桿等預(yù)制產(chǎn)品的企業(yè)?!拔覀兩a(chǎn)的管樁產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,適應(yīng)面廣、規(guī)格齊全?!惫究偨?jīng)理曾少雷說(shuō),“我們了解到某項(xiàng)目體量較大,但宏泰管樁并不在該項(xiàng)目品牌庫(kù)里,無(wú)法參與供應(yīng),因此希望相關(guān)部門能幫助協(xié)調(diào)?!?/p>
要解決問(wèn)題,就要把“問(wèn)號(hào)”拉直成“感嘆號(hào)”。面對(duì)企業(yè)訴求,市經(jīng)信局企業(yè)服務(wù)中心第一時(shí)間聯(lián)合鄭蒲港新區(qū)建設(shè)局,陪同企業(yè)前往相關(guān)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào)管樁入庫(kù)供應(yīng)事宜。經(jīng)過(guò)深入對(duì)接,相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示,將把情況及時(shí)向總部反饋,積極促成合作。
市經(jīng)信局負(fù)責(zé)人介紹,下一步,我市將堅(jiān)持精準(zhǔn)服務(wù),聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)分行業(yè)、分專題、分類型開(kāi)展惠企政策培訓(xùn)宣講,不斷增強(qiáng)企業(yè)獲得感、滿意度。
記者 鄔剛