在花山區(qū)江東街道明珠社區(qū)，“紅管家”家喻戶曉?！凹t管家”不是一支隊伍，而是一款智慧社區(qū)云平臺，借助“紅管家”，居民足不出戶就能參與社區(qū)大小事。

6月12日，在明珠社區(qū)召開的三方議事會上，社區(qū)黨委、物業(yè)、業(yè)委會代表齊聚，就污水管道堵塞、消防維修、樹木修剪等問題展開討論?！扒皫滋?，我發(fā)現小區(qū)污水井有點堵，立刻拍照上傳‘紅管家’平臺，社區(qū)和物業(yè)及時排查清理疏通，解決得很快。”東方明珠小區(qū)居民劉芹點贊道。

“現在社區(qū)活動豐富，需要更多志愿者參與，今年能不能再擴充隊伍？”翻閱著“紅管家”平臺上一條條服務記錄，社區(qū)志愿者劉維西提出了建議。

“今年我們將擴充網格員、志愿者、樓棟長隊伍，前期已有80多名黨員、居民志愿者報名。目前有14人擔任了小區(qū)志愿網格員，樓棟長通過組織審核即可受聘上崗?！鄙鐓^(qū)黨委書記卞曉云答復道。

近年來，明珠社區(qū)在文明單位創(chuàng)建中發(fā)揮黨建核心引領作用，以基層黨建工作創(chuàng)建帶動社區(qū)治理創(chuàng)新，形成“135”工作法——實現一網統(tǒng)管、建立三方議事、擦亮“五愛”品牌。

社區(qū)“一張網”，服務全覆蓋。社區(qū)將黨建、綜治、城管、公安、衛(wèi)健、民政等資源通過“紅管家”云平臺整合融入黨建引領下的文明實踐“一張網”，實現“多網合一、一網統(tǒng)管”。轄區(qū)14個“紅色網格”形成了14支“1+X”網格服務團隊，“網格+”上門詢單、政策宣講、移風易俗、環(huán)境管護、治安防控、矛盾調處、關愛服務等活動有序開展，今年以來共圓滿處理居民訴求280余件。

樓道燈不亮了、健身器材壞了怎么辦？明珠社區(qū)建立社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會“三方”議事機制，實現大事共商、資源共享、活動共辦、責任共擔、實事共做，搭建共建共治共享的議事平臺，有力破解小區(qū)治理難題。

特色志愿者服務隊是社區(qū)文明創(chuàng)建“主力軍”。社區(qū)設立免費縫紉、疏通下水等黨員先鋒崗，建立理論宣講、愛心助力、黨員先鋒、文化、法治、紅色護苗、鄰里互助等多支志愿服務隊，開展“愛社區(qū)共筑美好家園、愛鄰里打造和諧家園、愛環(huán)境創(chuàng)建綠色家園、愛文化構建書香家園、愛共建營造幸福家園”主題志愿服務活動，志愿服務活動如火如荼開展。

“黨員紅”“志愿紅”遍地開花，小區(qū)環(huán)境變美了，鄰里關系和諧了，治理力量更強了，明珠社區(qū)捧回全國文明單位，安徽省文明單位、省先進基層黨組織等多項榮譽?！拔磥?，我們將繼續(xù)抓好黨建引領、壯大治理力量、升級優(yōu)化服務，打造‘紅色引擎’，當好‘紅色管家’，培育‘紅色先鋒’?！北鍟栽普f。

記者 季晨辰 通訊員 陳園園