圍桌而坐,談問題、提建議、解難事……8月17日下午,在花山區(qū)塘西街道金安社區(qū)金安佳苑小區(qū),社區(qū)黨委召集網(wǎng)格員、業(yè)委會、居民代表、黨員代表、物業(yè)、民警、結(jié)對共建單位、代表,開展了周周懇談會。會上,社區(qū)黨委書記馬春艷就如何選取垃圾分類點位、推進生活垃圾分類工作向大家征詢意見建議。
金安佳苑小區(qū)是建于2009年的安置房和廉租房小區(qū),由于管理不規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,一度成為當(dāng)?shù)刂卫黼y點。為此,塘西街道黨工委、社區(qū)黨委積極牽頭,聯(lián)合推動小區(qū)成立業(yè)委會、青松志愿者服務(wù)隊,壓實小區(qū)網(wǎng)格員責(zé)任,在“三社聯(lián)動”的基礎(chǔ)上,啟動周周懇談會協(xié)商議事制度,解決了停車難、毀綠種菜等一批“老大難”問題。
哪里有群眾,哪里就有黨組織;群眾哪里有困難,哪里就有黨員的身影。近年來,花山區(qū)建立“黨建引領(lǐng)、多網(wǎng)合一、一網(wǎng)運行、一員多責(zé)”“人在網(wǎng)中走、事在格中辦、治理有精度、服務(wù)有溫度”的基層治理機制,把基層黨組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能。目前,全區(qū)劃定城鄉(xiāng)居民網(wǎng)格684個,已實現(xiàn)網(wǎng)格化管理全覆蓋。
“健身廣場地墊被風(fēng)吹得翻卷起來了……”接到居民反映后,沙塘路街道人民社區(qū)網(wǎng)格員尹二梅立即去現(xiàn)場核實、及時上報,協(xié)調(diào)物業(yè)人員處理。
“這一區(qū)域老舊小區(qū)多、人口密度大,每天都要處理居民各種訴求?!币氛f,每天她都下沉網(wǎng)格服務(wù),為居民排憂解難她還發(fā)展了網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)互助團隊,更加迅速地搜集線索、服務(wù)居民。
基層治理是一項系統(tǒng)工程,涉及方方面面,需要更多網(wǎng)格員收集社情民意、提供民生服務(wù),更需要把基層黨建、綜治、民政、城管、應(yīng)急管理等各類網(wǎng)格整合成“一張網(wǎng)”。
為引導(dǎo)各方力量進入網(wǎng)格、融入網(wǎng)格,花山區(qū)堅持以網(wǎng)格為基本單位,將黨支部建在網(wǎng)格上,黨組織延伸到小區(qū)樓棟單元。
金家莊街道礦內(nèi)社區(qū)圍繞居民需求大力推行“580”(“我?guī)湍敝C音)網(wǎng)格工作法,引導(dǎo)居民有事找網(wǎng)格員,打造群眾信賴依靠的“主心骨”。網(wǎng)格員根據(jù)網(wǎng)格化服務(wù)管理要求,及時掌握群眾訴求、及時化解矛盾、及時為群眾排憂解難。對老弱病殘、行動不便的居民,實行全程代理,做到需求在網(wǎng)格中辦理、矛盾在網(wǎng)格中化解。
“有了你們,我就像有了家人!”梧桐雅苑小區(qū)孤老黃大爺高興地抱著修好的電飯煲,向網(wǎng)格員吳桂芝致謝。黃大爺家的電飯煲壞了,入戶探訪的吳桂芝第一時間請來了黨員志愿者幫助維修。
紅色引擎推動各方力量向一線下沉、向網(wǎng)格延伸?;ㄉ絽^(qū)將“大黨建”融入“小網(wǎng)格”,充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)和黨員先鋒力量,構(gòu)建健全網(wǎng)格治理工作體系,配齊配強三級網(wǎng)格隊伍力量,建立一套標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)范和考核激勵機制,讓網(wǎng)格成為凝聚民心、保障民生、解決民憂的活躍陣地,一批社會治理難題得以化解,市域社會治理效能持續(xù)提升,截至目前,已辦理網(wǎng)格事項累計11萬余件,上報事項解決率達98.92%。
記者 季晨辰
通訊員 李軍 朱林芳 張妍