葛斌在開(kāi)展信訪“門(mén)診”、督辦重點(diǎn)信訪事項(xiàng)時(shí)強(qiáng)調(diào)

真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲

真心為民排憂解難

3月25日，市長(zhǎng)葛斌前往市信訪局開(kāi)展信訪“門(mén)診”、督辦重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)要真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲、真心為民排憂解難。市政協(xié)副主席、市政府秘書(shū)長(zhǎng)汪強(qiáng)參加。

信訪“門(mén)診”中，珍珠園一居民反映退休金未及時(shí)發(fā)放，葛斌要求有關(guān)部門(mén)認(rèn)真核查，及時(shí)向信訪群眾反饋辦理結(jié)果。針對(duì)陽(yáng)湖花園一居民反映下水管道經(jīng)常堵塞、影響日常生活，葛斌詳細(xì)了解事情原委，要求相關(guān)部門(mén)實(shí)地調(diào)查，盡快拿出整改方案，切實(shí)解決好群眾的操心事煩心事揪心事。葛斌還接訪了十排嘉苑一居民反映的小區(qū)附近路面坑洼不平影響居民日常出行的問(wèn)題，要求有關(guān)部門(mén)盡快前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)，及時(shí)解決群眾出行難題。隨后，葛斌聽(tīng)取了有關(guān)重點(diǎn)信訪事項(xiàng)辦理情況匯報(bào)，并與相關(guān)載體、市直部門(mén)負(fù)責(zé)人和法律顧問(wèn)共同研究解決辦法，并對(duì)事項(xiàng)化解提出具體要求。

葛斌強(qiáng)調(diào)，要始終踐行為民宗旨、厚植為民情懷，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，主動(dòng)回應(yīng)關(guān)切，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著辦法做細(xì)做實(shí)信訪工作。要堅(jiān)持源頭治理，持續(xù)完善“民聲呼應(yīng)”工作體系，主動(dòng)從群眾反映的問(wèn)題中查找短板、發(fā)現(xiàn)不足，推動(dòng)由解決“一個(gè)問(wèn)題”向解決“一類(lèi)問(wèn)題”轉(zhuǎn)變。要突出結(jié)果導(dǎo)向，堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析，建立問(wèn)題清單、完善政策體系、強(qiáng)化閉環(huán)落實(shí)，努力讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

(記者 高文亮)