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“夸夸短信”溫暖人心

2024-04-02 12:12:35 來源:光明日報

“溫州交警為您點贊:您的浙C*****牌汽車于3月24日在樂清市樂白路斑馬線前,依法做到提前減速,通過速度相對安全(限速60公里/小時,建議不超過40公里/小時)。感謝您自覺遵守交通法規(guī),做到安全駕駛、文明駕駛。”最近,溫州交警發(fā)送的“夸夸短信”引發(fā)熱議,獲得不少網(wǎng)友點贊。

??據(jù)報道,這些“夸夸短信”來自浙江溫州交警的事故預(yù)防預(yù)警測試系統(tǒng)。自3月11日起,該市交警試點對車輛通過斑馬線前提前減速、通過速度略快和速度過快的車主,分別發(fā)送點贊、提醒和警示的短信。截至3月25日15時,交警已發(fā)送17萬條相關(guān)信息。


??接到來自交警的短信時,人們的第一反應(yīng)往往是心頭一緊:是不是自己又有交通違法行為了?此次溫州交警“反其道而行之”的做法,的確讓人眼前一亮、心中一暖,傳遞著人性化管理的溫度。


??“機動車行經(jīng)人行橫道時,應(yīng)當(dāng)減速行駛”,這是寫在道路交通安全法里的明確規(guī)定,當(dāng)然是所有司機都應(yīng)當(dāng)遵守的。在進行交通管理時,如果采用罰款、扣分等強制方式,或許能起到立竿見影的效果。只是,如此一來也容易產(chǎn)生一些問題。


??比如,一些駕駛員會更多地從逃避懲罰而非注意行駛安全的角度思考問題。當(dāng)?shù)亟痪椭赋鲆环N現(xiàn)象:“在有監(jiān)測手段的地方,受罰率就會高,大家會注意不違規(guī)。沒有監(jiān)測手段的地方,慢慢又會現(xiàn)出原形。”一些經(jīng)驗豐富的“老司機”甚至形成了一套防扣分攻略,對哪些路段要小心、哪些地方大膽開“門兒清”,這顯然與立法初衷有所偏差。


??而且,一些地方路況比較復(fù)雜,例如連續(xù)出現(xiàn)距離較近的斑馬線、路口較多較密集、交通信號系統(tǒng)不夠完善等,不熟悉情況的司機容易在速度控制上把握不好。如果“一刀切”強制罰款、扣分,有時不僅不會增強司機的認同感,還會讓他們產(chǎn)生委屈、抵觸等心理。相較而言,溫州交警將“夸夸短信”作為一種輔助手段,既明確告知了駕駛的安全速度,又給駕駛員提供了滿滿的情緒價值,讓人在正反饋中產(chǎn)生認同感,進而生發(fā)自覺遵守交規(guī)的動力。大家彼此理解、相向而行,共同維護好交通秩序,讓出行更加安全。


??正如一位網(wǎng)友在評論區(qū)所說的:“是太陽而不是風(fēng),讓人脫了棉服?!苯痪l(fā)送“夸夸短信”取得的成效,也從側(cè)面印證了這個道理。據(jù)報道,當(dāng)?shù)貑印翱淇洹睓C制之前,試點區(qū)域快速通過斑馬線的車輛占25%,到3月24日已經(jīng)下降到20%,有效減速也從之前的32%提升到36.2%。


??罰款、扣分不是最終目的,讓道路更安全才是要旨。近些年,國家三令五申,對“一刀切”執(zhí)法、簡單粗暴執(zhí)法、逐利執(zhí)法等亂象作出明確部署。不少地方也在開展柔性執(zhí)法方面作出有益探索和創(chuàng)新。比如,四川、河南等多地就在春節(jié)、國慶假期,推出“外地車輛輕微交通違法只警示不處罰”“對當(dāng)?shù)厮緳C少開罰單、對外地司機慎開罰單”等措施,改變了以罰為主的管理方式。??這次溫州交警開啟“夸夸”機制,拉近了民眾與執(zhí)法單位的心理距離,讓市民更容易接受交通管理,也有助于有關(guān)部門其他工作的開展。從人們“怕接到交警短信”到“看到短信后會心一笑”的轉(zhuǎn)變,是賦予技術(shù)應(yīng)用人性化溫度的生動寫照,也折射出有關(guān)部門治理智慧的不斷提升。(任冠青)

[編輯: 董磊 審核:王小明 戎小平 ]
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