葛斌在開展信訪“門診”時強調(diào)

用心用情抓實信訪工作

切實解決群眾急難愁盼

7月15日，市長葛斌前往市信訪局開展信訪“門診”活動，強調(diào)要用心用情抓實信訪工作，切實解決群眾急難愁盼。市政協(xié)副主席、市政府秘書長汪強參加。

信訪“門診”中，雨山區(qū)一居民反映其親戚自建房因年久失修，無法正常居住，希望申請危房拆遷或修繕補助，葛斌仔細(xì)詢問有關(guān)情況，要求載體實地核查，對照政策及時幫助群眾排憂解難。針對深業(yè)華府一居民反映小區(qū)附近垃圾中轉(zhuǎn)站散發(fā)異味影響生活的問題，葛斌要求相關(guān)部門迅速查明情況，嚴(yán)格規(guī)范垃圾收運處置，積極回應(yīng)群眾訴求。當(dāng)涂縣一來訪群眾反映勞務(wù)工資未按約定及時支付，葛斌要求有關(guān)部門認(rèn)真核查，督促企業(yè)盡快支付到位。葛斌還接訪了慈湖高新區(qū)一居民反映的原用工單位未與其簽勞動合同、幫助繳納社保的問題，葛斌詳細(xì)了解事情原委，與法律顧問共同研究解決路徑，督促相關(guān)部門和載體加大調(diào)解力度，依法合規(guī)推進妥善解決。

葛斌強調(diào)，信訪工作是了解社情民意的重要窗口。要堅持以人為本，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著辦法把“送上門的群眾工作”做得更扎實、更到位，持續(xù)提升群眾獲得感、滿意度。要進一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道，不斷完善“民聲呼應(yīng)”工作體系，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要堅持依法依規(guī)、綜合施策，更好推動信訪問題“案結(jié)事了”、信訪群眾“事心雙解”，全力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

（記者 高文亮）