人民網(wǎng)北京8月2日電 （記者車柯蒙）日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于健全基本醫(yī)療保險參保長效機制的指導意見》(以下簡稱《指導意見》)。《指導意見》要求明晰各方責任，落實依法參保；完善政策措施，鼓勵連續(xù)參保；提升服務(wù)質(zhì)量，強化有感參保。

“社會保險費征管職責劃轉(zhuǎn)稅務(wù)部門以來，國家稅務(wù)總局認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院部署，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極做好費款征收和繳費服務(wù)工作，有力促進了社?；鸢ㄡt(yī)保基金收入的可持續(xù)增長?！?月1日，國家稅務(wù)總局社會保險費司（非稅收入司）司長鄭文敏在國務(wù)院新聞辦公室舉行的國務(wù)院政策例行吹風會上表示。

據(jù)鄭文敏介紹，為配合國家醫(yī)保局持續(xù)鞏固和提升全民參保質(zhì)量，推動醫(yī)療保障事業(yè)健康發(fā)展，各地稅務(wù)部門持續(xù)加強政策宣傳，拓寬繳費渠道，推動全面實現(xiàn)企業(yè)社保繳費業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”、個人社保繳費業(yè)務(wù)“掌上辦”，繳費便利化水平顯著提升。

鄭文敏表示，《指導意見》是貫徹落實黨的二十大和二十屆三中全會精神、進一步保障和改善民生的重要舉措。稅務(wù)部門將與醫(yī)保等部門相互配合、密切協(xié)作，共同抓好各項政策的落地實施。下一步，稅務(wù)部門將如何優(yōu)化基本醫(yī)療保險繳費服務(wù)？鄭文敏從四方面進行了介紹：

在宣傳輔導方面，稅務(wù)部門將圍繞宣傳基本醫(yī)療保險互助共濟、責任共擔、共建共享理念，進一步完善繳費政策推送和線上線下輔導機制，制作推出圖解、短視頻、動漫等宣傳產(chǎn)品，豐富網(wǎng)站、新媒體等政策宣傳方式，提升參保群眾對醫(yī)保政策和繳費渠道的知曉度。

在便利服務(wù)方面，稅務(wù)部門將進一步鞏固“網(wǎng)上辦”“掌上辦”成果，在實現(xiàn)醫(yī)保申報、繳費等基本事項線上辦理的基礎(chǔ)上，將銀行扣款協(xié)議簽訂、個人繳費信息查詢、繳費進度通知提醒等關(guān)聯(lián)事項納入“網(wǎng)上辦”“線上辦”范疇。推進醫(yī)保經(jīng)辦和稅務(wù)征繳業(yè)務(wù)線上“一窗通辦”、線下“一廳聯(lián)辦”，為參保群眾提供“一站式”服務(wù)。緊密對接社會綜合治理網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)提高醫(yī)保繳費“網(wǎng)格化”服務(wù)能力，方便參保群眾繳費“就近辦理”“特事特辦”。

在困難群眾幫扶方面，稅務(wù)部門將認真落實資助低收入群眾參保政策，把特困人員、最低生活保障對象等困難群眾繳費服務(wù)作為鞏固應(yīng)保盡保成果的重要舉措。與醫(yī)保部門加強數(shù)據(jù)共享，開展精準輔導，同時指導基層稅務(wù)機關(guān)和代收代辦機構(gòu)針對性做好困難群眾參保繳費工作，確保醫(yī)療保險惠民幫扶政策落實到位。

在群眾訴求響應(yīng)方面，稅務(wù)部門將持續(xù)深化“民呼我為”“接訴即辦”“未訴先辦”等工作機制，暢通參保群眾訴求收集渠道，進一步提高問題處理效率。稅務(wù)部門12366納稅繳費服務(wù)熱線將24小時在線提供咨詢。同時，聚焦老年人、殘疾人等特殊人群需求，在辦稅服務(wù)廳提供優(yōu)先辦理等個性化措施，切實將黨的好政策落實到每一位參保群眾，實現(xiàn)全民受益、全民共享。