“墻里面的水管終于修好了，地面沒(méi)有了積水，大家進(jìn)出也方便多了，非常感謝社區(qū)網(wǎng)格員及時(shí)幫我們協(xié)調(diào)解決問(wèn)題?！奔易〗饦蜓旁沸^(qū)的陳女士對(duì)社區(qū)和物業(yè)及時(shí)妥善處置水管破裂問(wèn)題連連稱(chēng)贊。

幾天前，花山區(qū)江東街道喬山社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中接到居民反映稱(chēng)，金橋雅苑小區(qū)19棟二單元1樓單元門(mén)廳內(nèi)墻墻體發(fā)霉，且有水滲出，導(dǎo)致樓道地面上有許多積水，不僅影響居民正常生活，還存在安全隱患。

接到市民的反映后，社區(qū)網(wǎng)格員第一時(shí)間與物業(yè)人員前往現(xiàn)場(chǎng)查看。物業(yè)人員初步判斷是因墻內(nèi)鋪裝的自來(lái)水管破損導(dǎo)致墻體發(fā)霉和向外滲水。為盡快解決管道維修事宜，社區(qū)網(wǎng)格員隨即聯(lián)系首創(chuàng)水務(wù)維修人員。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)實(shí)際情況制定了搶修方案，決定挖開(kāi)水管破裂處，更換部分水管。與此同時(shí)，為了不影響居民的正常生活，社區(qū)網(wǎng)格員在樓道積水地帶拉上了警戒線(xiàn)，引導(dǎo)居民繞行。最終，經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的緊張搶修，破損的水管被更換，開(kāi)槽的墻體被修復(fù)后粉刷一新。