連日來，市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員深入我市部分電商企業(yè)，開展“雙十一”前專項(xiàng)檢查，督促電商企業(yè)自查自警，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任和法定義務(wù)，嚴(yán)禁以次充好、價(jià)格欺詐行為，營造公平、有序、放心的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。

10月17日，市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員來到馬鞍山金菜地電子商務(wù)有限公司，只見一樓備貨發(fā)貨倉庫內(nèi)，工人們有的在打包產(chǎn)品，有的將傳送帶上打包好的產(chǎn)品放進(jìn)推車，送到倉庫門口的快遞車上。在二樓直播室內(nèi)，一名主播正在網(wǎng)絡(luò)直播間介紹金菜地茶干、調(diào)味醬等產(chǎn)品。

馬鞍山金菜地電子商務(wù)有限公司營銷中心負(fù)責(zé)人陳晨介紹，該公司在天貓、拼多多、京東等平臺都開設(shè)了旗艦店或直營店。

“日常發(fā)貨量1000單左右，預(yù)計(jì)‘雙十一’期間，發(fā)貨量能達(dá)到平時的4至5倍?！标惓空f，進(jìn)入10月，公司就開始為“雙十一”做準(zhǔn)備，打包盒等物料是平時3個月的量，抽調(diào)機(jī)動人員、行管人員補(bǔ)充到倉庫發(fā)貨隊(duì)伍中來。

這段時間，勝仔選有限公司同樣也在為“雙十一”做準(zhǔn)備。勝仔選有限公司主要從事直播帶貨，公司現(xiàn)有十多名主播，銷售商品涵蓋服飾、食品、日化用品等多個類別。

勝仔選有限公司人事行政主管王久松介紹，該公司“雙十一”準(zhǔn)備工作遵循三個原則：所有商品，主播遴選、測試；所有商品必須達(dá)到一定的銷量才能入選；售后要有保障。王久松說，為確?！半p十一”直播安全，該公司采取“以案說法”的形式，提前對主播進(jìn)行了培訓(xùn)。

在這兩家企業(yè)，市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員重點(diǎn)查看了商家資質(zhì)、證照以及所售產(chǎn)品質(zhì)量信息等，并查閱企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度，聽取企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人關(guān)于“雙十一”促銷的介紹。

執(zhí)法人員督促企業(yè)開展自查自糾，確保所銷售產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求、來源合法，不得對商品進(jìn)行虛假宣傳，不得夸大產(chǎn)品功效，合理合規(guī)進(jìn)行促銷；做好售后服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)交易糾紛化解工作，建立便捷高效的投訴受理、處理和反饋機(jī)制。

記者了解到，目前，我市擁有電商企業(yè)1600余家，去年電商銷售額達(dá)35億元?！半p十一”前，市市場監(jiān)管部門除了加大對電商企業(yè)的檢查力度外，還將同步實(shí)施行政指導(dǎo)，保障電商企業(yè)有序發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

記者 王永霞 通訊員 陳希 唐勇