葛斌在開展信訪“門診”時(shí)強(qiáng)調(diào)

依法依規(guī)化解矛盾糾紛

用心用情為民排憂解難

12月4日，市長(zhǎng)葛斌前往市信訪局開展信訪“門診”活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)要依法依規(guī)化解矛盾糾紛，用心用情為民排憂解難，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)和諧穩(wěn)定。市政協(xié)副主席、市政府秘書長(zhǎng)汪強(qiáng)參加。

信訪“門診”中，一小區(qū)業(yè)主反映物業(yè)公司以違反協(xié)議為由不允許安裝空調(diào)支架，葛斌詳細(xì)了解事情原委，要求加強(qiáng)溝通協(xié)商，依法依規(guī)妥善解決群眾合理訴求。雨山區(qū)一居民反映望夫山頂“望夫石”景點(diǎn)道路破損、不便通行，希望盡快維修道路，方便群眾游覽。葛斌仔細(xì)詢問(wèn)有關(guān)情況，要求相關(guān)部門加強(qiáng)整體謀劃、加快配套完善，打造更加舒適、便捷的旅游環(huán)境。針對(duì)一小區(qū)居民反映雨水管道漏水導(dǎo)致家中內(nèi)墻脫皮、影響日常生活，葛斌耐心聽取訴求，要求相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)核查，抓緊拿出解決方案，切實(shí)解決好群眾的煩心事。葛斌還接訪了花山區(qū)一居民反映的工程施工擾民并造成小區(qū)路面坑洼問(wèn)題，要求迅速查明情況，督促相關(guān)單位文明規(guī)范施工、加快路面修復(fù)，保障周邊居民正常生活。

葛斌強(qiáng)調(diào)，群眾利益無(wú)小事。要帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪工作，務(wù)實(shí)高效解決群眾急難愁盼問(wèn)題。要強(qiáng)化源頭治理，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，健全多元解紛機(jī)制，加大初信初訪化解力度，努力把矛盾解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要堅(jiān)持綜合施策，確?！鞍附Y(jié)事了、事心雙解”；注重舉一反三，通過(guò)“解剖一個(gè)問(wèn)題”推動(dòng)“解決一類問(wèn)題”。

記者 劉挺