我市“‘1+6+N’三級衛(wèi)生應(yīng)急體系”“六位一體‘馬上急救’服務(wù)體系”和“建設(shè)健康驛站，解決群眾所盼”入選全民健康典型案例

織牢織密群眾健康“防護(hù)網(wǎng)”

記者 楊正文 通訊員 夏雷蕾

2024全民健康典型案例宣傳展示活動第三批入選案例日前在京發(fā)布，我市“‘1+6+N’三級衛(wèi)生應(yīng)急體系”“六位一體‘馬上急救’服務(wù)體系”和“建設(shè)健康驛站，解決群眾所盼”上榜。

其中，市衛(wèi)生健康委推出的“‘1+6+N’三級衛(wèi)生應(yīng)急體系”，為市民的健康保駕護(hù)航；我市建設(shè)的健康驛站成為居民心目中“溫暖的港灣”，有效滿足了群眾對健康服務(wù)的迫切需求；我市還通過“馬上急救”服務(wù)體系，將急救、醫(yī)療保障、人員培訓(xùn)等多個環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，推動“六位一體”急救服務(wù)，顯著提升了應(yīng)對能力?？磥?，任何健康提升的舉措，最終都將匯聚成保障人民健康的重要力量。

“1+6+N”三級衛(wèi)生應(yīng)急體系：

筑牢群眾生命健康堅(jiān)實(shí)防線

面對日益復(fù)雜的公共衛(wèi)生形勢，我市創(chuàng)新構(gòu)建了以市疾控中心為龍頭、縣（區(qū)）疾控中心為載體、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為網(wǎng)底的“1+6+N”三級衛(wèi)生應(yīng)急體系，不僅提升了全市傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力，更為群眾生命健康筑起了堅(jiān)實(shí)防線。

市疾控中心發(fā)揮龍頭作用，建成了安徽省首個地市級衛(wèi)生應(yīng)急指揮處置中心。該中心集指揮調(diào)度、疫情會商、專業(yè)培訓(xùn)、模擬演練、應(yīng)急準(zhǔn)備、物資裝備、作業(yè)處置、清洗消毒、隔離防護(hù)等功能于一體，實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)生應(yīng)急工作的智能化、精準(zhǔn)化和高效化。同時(shí)，我市積極探索并建成了5G+音視頻指揮調(diào)度、衛(wèi)生應(yīng)急作業(yè)、智能樣本采集等多個衛(wèi)生應(yīng)急信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了市、縣（區(qū)）一體化和智能化指揮調(diào)度與應(yīng)急處置。

我市還依托三縣三區(qū)疾控中心建立了分中心，形成了市、縣區(qū)聯(lián)動的衛(wèi)生應(yīng)急指揮體系。這些分中心不僅承擔(dān)著區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測、預(yù)警和處置任務(wù)，還承擔(dān)著對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和支持作用。通過這一體系，我市實(shí)現(xiàn)了公共衛(wèi)生事件的快速響應(yīng)和有效處置。

我市還以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為載體，建設(shè)了基層衛(wèi)生應(yīng)急工作站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。截至目前，我市已依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成了公共衛(wèi)生應(yīng)急工作站的全覆蓋建設(shè)，并建立了107人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍。

此外，我市還在推進(jìn)衛(wèi)生應(yīng)急指揮三級聯(lián)動平臺建設(shè)，依托“中心、分中心、站點(diǎn)”載體，建立市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)三級聯(lián)動模式，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生應(yīng)急“抓早抓小”。

六位一體“馬上急救”服務(wù)體系：

打造急救新速度

在急救領(lǐng)域，我市同樣走在前列，創(chuàng)新構(gòu)建六位一體“馬上急救”服務(wù)體系，通過整合和優(yōu)化急救資源，實(shí)現(xiàn)了急救服務(wù)的全面升級和高效運(yùn)行。

該體系以“一個呼叫平臺、一個指揮大腦、一張急救網(wǎng)、一個急救體系、一套自救設(shè)備、一部地方立法”為核心，實(shí)現(xiàn)了急救服務(wù)的全方位覆蓋和精準(zhǔn)施救。其中，“一個呼叫平臺”即建立微信小程序“多功能呼救”平臺，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)定位、呼叫即就診、無障礙交流；“一個指揮大腦”即建設(shè)“120”綜合急救調(diào)度指揮平臺，實(shí)現(xiàn)了急救資源的集中受理和一體化指揮；“一張急救網(wǎng)”即建成覆蓋市縣鄉(xiāng)三級的急救服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了急救服務(wù)的城鄉(xiāng)全覆蓋和同質(zhì)服務(wù)；“一個急救體系”即建設(shè)水陸空聯(lián)動立體救援體系，實(shí)現(xiàn)了急救服務(wù)的全時(shí)空覆蓋和高效協(xié)同；“一套自救設(shè)備”即率先在全省實(shí)現(xiàn)AED縣區(qū)投放全覆蓋，提升了社會自救互救水平；“一部地方立法”即頒布實(shí)施《馬鞍山市院前醫(yī)療急救條例》，為急救服務(wù)提供了法治化保障。

通過該體系，我市急救服務(wù)效率得到了顯著提升。目前，我市“120”急救調(diào)度指揮平臺可同時(shí)呼入16路線路不占線，急救電話3秒接聽率達(dá)100%，平均急救呼叫滿足率達(dá)100%，全市急救平均反應(yīng)時(shí)間縮短到11.47分鐘。同時(shí)，還建成長江水面唯一的水上急救站和全國首創(chuàng)的無人機(jī)空中急救體系，實(shí)現(xiàn)了急救服務(wù)的無死角覆蓋和高效協(xié)同。

健康驛站建設(shè)：

打通健康管理“最后一公里”

為讓居民在家門口就能享受到便捷、高效的健康服務(wù)，我市還積極建設(shè)健康驛站。這些健康驛站不僅配備了先進(jìn)的健康監(jiān)測設(shè)備，還引入了智能化管理系統(tǒng)。

自2022年底以來，含山縣衛(wèi)生健康委聯(lián)合相關(guān)醫(yī)院、社區(qū)、村、大型國企等單位，在多個社區(qū)、村和企事業(yè)單位設(shè)立了健康驛站，不僅提供血壓、血糖、心率等指標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)測服務(wù)，還定期組織醫(yī)療志愿者開展義務(wù)體檢、健康講座等活動。通過健康驛站，居民不僅可以隨時(shí)了解健康狀況，還能獲得專業(yè)的健康指導(dǎo)。

為打通健康驛站和公共衛(wèi)生系統(tǒng)、家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng)等之間的數(shù)據(jù)共享壁壘，含山縣衛(wèi)生健康委還自主開發(fā)建立了縣健康場所自助服務(wù)管理平臺。該平臺實(shí)現(xiàn)了健康驛站終端數(shù)據(jù)的自動采集、上傳和動態(tài)更新，并同步至各區(qū)域衛(wèi)生信息平臺。居民可以及時(shí)查看個人健康信息并生成指導(dǎo)干預(yù)方案；公共衛(wèi)生系統(tǒng)、家庭醫(yī)生簽約系統(tǒng)等也可以方便地獲取檢查業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并開展后續(xù)服務(wù)。

此外，我市還通過健康驛站開展豐富多彩的健康科普活動。各驛站定期邀請醫(yī)療專家開展健康講座和義診活動，有的還設(shè)有科普宣傳欄和急救知識轉(zhuǎn)盤等設(shè)施。

下一步，我市將進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療資源布局和配置，加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和能力建設(shè)。積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備和新模式，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，為群眾健康提供堅(jiān)強(qiáng)保障。